sujet Re: Synchronisation mails dans mon mail Orange

Synchronisation mails

Verdelot — Sat, 23 Dec 2023 12:45:10 GMT

Bonjour, depuis quelques jours, mes mails Orange ne sont plus synchronisés entre mon IPhone et mon PC. Quand j'annule ou range un mail sur mon Iphone il reste dans ma boite de réception sur mon PC. Idem quand je l'annule ou le range sur mon PC, il reste dans la boite de réception de mon Iphone. Donc aucune synchronisation mais je ne sais pas pourquoi cela ne marche plus ni comment faire pour que cela remarche ! Pouvez-vous m'aider ? Merci

Re: Synchronisation mails

Daniel35 — Sat, 23 Dec 2023 14:48:42 GMT

Bonjour @Verdelot

Impossible de te répondre sans savoir comment tu gères ta messagerie respectivement sur tes 2 terminaux.

- webmail via navigateur à tout faire.?

- logiciel PC et compte paramétré comment : pop ou imap

- appli iPhone : laquelle.? Simili appli webmail maison Mail orange.? ou vraie appli comme l'App Mail de ton iPhone et paramétrée comment : pop ou imap.?

Et as-tu modifié ça depuis "quelques jours".?

Cordialement
Daniel35
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Re: Synchronisation mails

Verdelot — Sat, 23 Dec 2023 14:59:21 GMT

Bonjour Daniel35,

Mon problème est que je ne sais même pas comment répondre à vos questions ! Vous me parleriez chinois, avec une application je pourrais traduire !

Mes mails sur mon PC sont dans un onglet Orange que j'ouvre sur Edge

Sur mon IPhone j'ai un onglet en bas de l'écran ; avec une enveloppe blanche sur fond bleu et c'est là que je vois mes mails.

Je ne sais pas où voir si le PC et l'IPhone sont paramétrés en POP ou IMAP...

Je n'ai absolument rien modifié cette synchronisation a tout simplement disparu..

Désolée de ne pas pouvoir donner plus d'infos, peut-être que si vous me dites où chercher je vous les trouverai...

Merci encore

Re: Synchronisation mails

Daniel35 — Sat, 23 Dec 2023 18:33:07 GMT

Re @Verdelot

L'icône Enveloppe blanche sur fond bleu, c'est bien l'appli de messagerie Mail, native de ton iPhone.

Je connais peu les iPhones. Je suis du côté obscur (android).!!

Pour savoir si ton compte est bien déclaré en imap pour que la synchro fonctionne avec ton PC (et webmail via Edge), je crois qu'il faut passer par le menu de Mail/Réglages/Comptes et vérifier dans les paramètres serveur du compte.

Désolé, mais si pour toi tout ça c'est du mandarin, je ne pourrai pas t'aider beaucoup plus à distance..

Demande à un(e) ami(e) qui connait les iPhones de t'aider à vérifier ça.

Si bien en imap dans Mail iPhone, je n'ai pas d'explication, sauf un paramètre de synchro qui foire. Demande à ton ami(e) de vérifier ça aussi.

Ou peut-être qu'un "iPhoniste" pourra prendre le relais par ici dans ce forum.?

Cordialement
Daniel35
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Re: Synchronisation mails

Verdelot — Sat, 23 Dec 2023 20:21:09 GMT

Merci Daniel35 ! Oui si un "Iphoniste" peut m'aider ce serait super, sinon j'irai dans une boutique Orange la semaine prochaine. En tout cas, un grand merci

Re: Synchronisation mails

JustineT — Tue, 26 Dec 2023 09:25:27 GMT

Bonjour @Verdelot

Vous pourrez en savoir plus sur le paramétrage de votre boîte mail sur iPhone depuis ;
Réglages > mail > compte > cliquer sur votre adresse > avancé

Que voyez-vous ici ?

Ju🌴

Re: Synchronisation mails

Verdelot — Tue, 26 Dec 2023 09:38:39 GMT

Bonjour Justine

Dans Réglages > mail > compte > cliquer sur votre adresse > avancé

Je vois ceci (2 captures d'écran). Cee

Re: Synchronisation mails

JustineT — Tue, 26 Dec 2023 09:59:43 GMT

Parfait merci @Verdelot

Pouvez-vous me dire ce que vous voyez dans le "nom d'hôte" sur la page précédente?

Ju🌴

Re: Synchronisation mails

Verdelot — Tue, 26 Dec 2023 10:04:30 GMT

IMAP.orange.fr

Re: Synchronisation mails

JustineT — Tue, 26 Dec 2023 10:21:02 GMT

Super merci @Verdelot

Pouvez-vous également m'envoyer une photo du logiciel que vous utilisez sur le PC ? (pour savoir le logiciel que vous utilisez exactement)

Ju🌴

Re: Synchronisation mails

Verdelot — Tue, 26 Dec 2023 10:27:24 GMT

Vous êtes adorable de vous occuper ainsi de moi !!

Où je trouve ça ? Vous voulez parler de Windows ? c'est la version 2010. Sinon je suis sur Edge, si c'est autre chose que je dois vous donner, dites moi où le trouver. Je suis assez nulle n'est-ce pas ?!!!

Re: Synchronisation mails

Verdelot — Tue, 26 Dec 2023 10:33:13 GMT

Je ne sais pas si vous avez reçu ma réponse

Tout d'abord je vous remercie de vous occuper de moi ainsi !

Je ne sais pas trop où trouver ce que vous me demandez. J'utilise Windows 2010 et je suis sur Edge comme navigateur. Si ce n'est pas ce que vous me demandez, pouvez-vous me dire où je dois chercher et faire une capture d'écran ? Désolée d'être aussi nulle...

Re: Synchronisation mails

JustineT — Tue, 26 Dec 2023 10:37:08 GMT

Je vous en prie, c'est normal @Verdelot ^^

Vous dîtes "Mes mails sur mon PC sont dans un onglet Orange que j'ouvre sur Edge"

Je voudrais en fait une photo si possible de cet onglet pour savoir exactement quel outil/site/logiciel vous utilisez pour consulter vos mails depuis votre PC

Ju🌴

Re: Synchronisation mails

Verdelot — Tue, 26 Dec 2023 10:54:14 GMT

Désolée je n'y arrive pas la boite de message me dit que ma photo est trop lourde, j'ai essayé de compresser mais cela ne marche pas non plus, c'est fou ce truc quand même

Re: Synchronisation mails

Peter650 — Tue, 26 Dec 2023 10:59:44 GMT

Bonjour,

Il en est de meme pour moi, comme tout le monde j'ai suprimé et rajouté le compte mail orange dans mon iphone et a ma grande stupeur le serveur des messages entrants n'est plus imap.orange.fr (port993),mais POP un retour de 20 ans dans le passé, chose que je ne veux pas car il n'y a plus de synchronisations entres les differents appareils (il faut effacer sur tous les terminaux les messages que l'on veut plus) impossible de le modifer la configuration en manuel (serveur inacessible)

J'ai ajouté un compte sur Thunderbird (messagerie PC)cette fois ci je peux utiliser l'IMAP (et non pas ce POP des temps anciens),

soit orange boude Ihone ou a rajouté un couche de securité que l'iphone ne gére pas, j'ai chatté avec l'assistance orange qui m'a simplement conseillé (bien sur) d'utiliser l'apli orange (encore une de plus) que je ne veux pas non plus, et ma conseillé de me raprocher du constructeur Iphone, orange est très virulent sur la securité je ne serait pas surpris qu'ils aient renforcé leur protocoles ils y a beaucoup d'attaques actuellement dans ma professions je les vois mener des actions de grandes envergures et ils sont sur les nerfs, peut etre attendre un nouvel IOS de l'Iphone mais certes c'est lamentable de ne plus pouvoir utiliser l'apli MAIL native surtout au prix de l'Iphone. Si ils y a d'autres infos je suis preneur

Cordialement

Re: Synchronisation mails

JaziaA — Tue, 26 Dec 2023 11:13:15 GMT

Bonjour @Peter650,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse mail concernée, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jazz

Re: Synchronisation mails

Daniel35 — Tue, 26 Dec 2023 11:19:04 GMT

Bonjour @Peter650

Avant d'incriminer Orange, commence par balayer devant ta porte

Toutes les vraies applis (ou logiciels ) de messagerie permettent de choisir le mode POP ou le mode IMAP.

Il n'y a que la simili appli webmail maison Mail orange qui n'utilise que l'équivalent IMAP et avec les seuls comptes orange.

Si Apple privilégie le mode POP par défaut, c'est à Apple qu'il faut t'en prendre. Passe en config manuelle dans Mail et mets ton compte en IMAP. smtp.orange.fr port 993 SSL/TLS pour un compte orange.

Quant à la paranoïa sur la sécurité qui interdit le mode IMAP : no comment.

Quant au mode POP dinosaure : avec les comptes orange protégés par un simple mot de passe c'est le seul bien sécurisé avec logiciel PC. Mode POP avec option de maintien sur le serveur x jours, le temps de gérer aussi avec autres terminaux en imap. Moins on laisse en ligne chez Orange mieux ça vaut. Toi qui est à cheval sur la sécurité, réfléchis à ça.!

Cordialement
Daniel35
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Re: Synchronisation mails

JaziaA — Tue, 26 Dec 2023 11:40:22 GMT

@Verdelot

Pourriez-vous me l'envoyer par mail à l'adresse que je vous transmets en MP ?

Jazz

Re: Synchronisation mails

HdL1 — Tue, 26 Dec 2023 12:52:48 GMT

je n’ai pas recu votre adresse mail. Même dans mes messages privés ou alors pas trouvée…

Re: Synchronisation mails

Peter650 — Tue, 26 Dec 2023 13:49:42 GMT

Vous avez pas du bien comprendre le contenu de mon message déja j'ai evoqué que orange renforcait leurs niveaux de sécurité ce n'est donc pas une critique, de plus je viens d'avoir un responsable du hotline Apple qui confirme de nombreux cas

comme le miens, le meme soucis pour tous ceux qui veulent utiliser imap de orange, imap fonctionne avec d'autre terminaux mais pas Iphone, l'evolutions des opérateurs nous mettent dans ce genre de probleme en espérant une mise à jour Ios qui n'esp pas exclue. c'est la premiére fois que je donne une reponse de mon analyse dans un forum mais je crois que vu le comportement critique de certains je me retire, garder votre m...