sujet Re: Réception des mails dans mon mail Orange

Réception des mails

Lil45 — Thu, 21 Dec 2023 10:26:17 GMT

Après avoir renseigner ma nouvelle adresse

orange à la place de l’ancienne adresse wanadoo.fr , je ne reçois plus mes mails sur mon ordinateur Mac mais je les reçoit sur mon téléphone.

que faire?

Re: Réception des mails

Daniel35 — Thu, 21 Dec 2023 10:39:45 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Lil45

Si tu as déclaré une nouvelle adresse orange dans Mail de ton Mac et supprimé le compte wanadoo, c'est normal que tu ne reçoives plus les emails de cette adresse wanadoo sur ton Mac.

Pas très clair ton affaire.!!!

Re : Réception des mails

JustineT — Fri, 22 Dec 2023 10:57:54 GMT

Bonjour @Lil45

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Ju🌴

Re: Réception des mails

Lil45 — Wed, 27 Dec 2023 17:25:55 GMT

Bonjour,

Je ne reçois plus mes mails à mon adresse mail orange sur mon iphone .

Orange a soupçonné une intrusion malveillante et m'a averti avoir bloqué mon compte.

Alors que c'était un informaticien qui, a ma demande travaillait sur mon ordinateur via TeamViewer.

Je ne sais pas ce qu'il faut faire pour obtenir le débloquage de mon compte?

Merci par avance pour votre aide.

Re: Réception des mails

Lil45 — Wed, 27 Dec 2023 17:35:15 GMT

Bonjour,

merci pour la réponse.

depuis j'ai un autre problème: blocage de mon compte orange par l'opérateur qui a soupçonné a tort des intrusions malveillantes.

je ne sais pas comment procéder pour le faire débloquer afin de recevoir à nouveau mes mails sur mon iphone.

Cordialement.

Re: Réception des mails

fredolerouge — Wed, 27 Dec 2023 18:05:12 GMT

salut @Lil45

@JustineT @Daniel35

si l'adresse est toujours rattachée à une offre valide, pour débloquer l'adresse, vois ici :
https://formulaires.services.orange.fr/9680

ensuite, tu dois t'assurer que l'accès POP/IMAP est autorisé dans ton compte mail :

Re: Réception des mails

G-rom — Wed, 27 Dec 2023 18:11:52 GMT

Bonsoir @Lil45

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom