sujet Je ne reçois pas les mails d'un expéditeur dans Webmail Orange

Je ne reçois pas les mails d'un expéditeur

anne_noel — Thu, 04 Jan 2024 09:56:52 GMT

Bonjour,

Je suis très embêté je ne reçois pas les mails d'un expéditeur : edocperso

Cet expéditeur me permet d'avoir accès à mes bulletins de salaire.

Je ne reçois ni dans ma boite mail générale ni dans mes indésirables.

Pouvez-vous m'aider svp.

Re: Je ne reçois pas les mails d'un expéditeur

melet39 — Thu, 04 Jan 2024 10:02:01 GMT

Bonjour @anne_noel

vérifie si pas bloqué en liste rouge

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-parametrer-les-options-de-securite_237863-734091

cdt

Re: Je ne reçois pas les mails d'un expéditeur

jyjo29 — Thu, 04 Jan 2024 10:16:25 GMT

Bonjour @anne_noel

Autre hypothèse : il n'a pas saisi correctement votre adresse.

Vérifiez les spams.

Re: Je ne reçois pas les mails d'un expéditeur

Daniel35 — Thu, 04 Jan 2024 11:03:36 GMT

Bonjour @anne_noel

Comme les messages ne sont pas dans les indésirables (spams) ce n'est pas un problème de liste rouge.

Regarde quand même du côté des filtres des paramètres webmail.

Demande aussi à ton expéditeur s'il reçoit un message d'erreur de non délivrance lorsqu'il t'envoie un email.

Cordialement
Daniel35
.

Re : Je ne reçois pas les mails d'un expéditeur

Jeremy — Sat, 06 Jan 2024 12:37:10 GMT

Bonjour @anne_noel

Avez-vous toujours besoin d'assistance malgré l'intervention de nos top contributeurs ?

Dans l'attente de votre retour ?

Jey

Re: Re : Je ne reçois pas les mails d'un expéditeur

anne_noel — Sun, 07 Jan 2024 19:35:39 GMT

Merci pour vos retours, ça a fonctionné. 😉

Re: Re : Je ne reçois pas les mails d'un expéditeur

Jeremy — Mon, 08 Jan 2024 10:00:09 GMT

Bonjour @anne_noel

Je suis ravi de savoir que nos top contributeurs (Daniel35, jyjo29 ainsi que melet39) ont pu vous renseigner.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée ainsi qu'une bonne année et nos meilleurs vœux.

Jey