sujet Re : Fin de contrat orange et messagerie e-mail dans mon mail Orange

Fin de contrat orange et messagerie e-mail

marc7344 — Tue, 09 Jan 2024 09:07:05 GMT

Je viens de résilier mes contrats téléphoniques et internet Orange pour passer à la fibre SFR

Il semble que je garde mon adresse e-mail wanadoo, donc la messagerie Orange, hors forfait.

Est ce cela ??

Re : Fin de contrat orange et messagerie e-mail

Delphine_B — Tue, 09 Jan 2024 09:12:33 GMT

Bonjour @marc7344,

Je suis Poca, conseillère Orange Pro.

Suite à la résiliation de votre offre, votre adresse mail (associée à un contrat mobile ou internet) reste accessible pendant 6 mois. Passé ce délai, votre boîte mail sera supprimée.

Je vous joins ce lien qui vous sera utile :

Résilier votre contrat Orange et conserver votre messagerie associée - Assistance Orange Pro

Avez-vous d'autres questions ?

Poca

Re: Fin de contrat orange et messagerie e-mail

fredolerouge — Tue, 09 Jan 2024 09:13:16 GMT

pas bonjour non plus @marc7344

non, tu ne conserves rien au delà de 6 mois passés la résiliation

conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis

par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées

les CGU :
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html

et plus particulièrement :

Article 5 - Date de conclusion - Durée

Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.