mails en redirection refusés.

Ongles — Wed, 10 Jan 2024 11:00:04 GMT

Bonjour

J'ai un nom de domaine avec adresse mail associé chez un fournisseur privé.

les mails sont donc en redirection vers ma boite mail orange.

depuis hier, certains mails sont refuses par orange, notamment ceux envoyés depuis Hotmail et l'expéditeur reçoit le message d'erreur suivant :

xxxx@wanadoo.fr (expanded from xxx@xxxilles.fr): host
    smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said: 501 5.2.0 NSTDrSlQUKmmZ Mail rejete.
    Mail rejected. SPF check failed. OFR004_519 [519] (in reply to end of DATA
    command)

j'ai contacté mon fournisseur privé qui à fait cette modification :

xxxxilles.fr. 300 TXT "v=spf1 a mx include:mailout.safebrands.com a:basic-mail.safebrands.com -all"

Mais mes mails sont toujours refusés.

Si quelqu'un peut m'aider.

Merci par avance.

Re: mails en redirection refusés.

Daniel35 — Wed, 10 Jan 2024 11:42:53 GMT

Bonjour @Ongles

@Ongles a écrit :
j'ai contacté mon fournisseur privé qui à fait cette modification :
xxxxilles.fr. 300 TXT "v=spf1 a mx include:mailout.safebrands.com a:basic-mail.safebrands.com -all"

Effectivement, la première chose à faire en cas de rejet SPF est de définir les paramètres SPF dans la zone DNS de ton domaine.

Ce qui suit "v=spf1 a mx include" est propre à chaque hébergeur (Safebrands pour toi). On ne peut que présumer que ton hébergeur a paramétré ça correctement dans les bons champs de ta zone DNS.

Mais ça semble limité aux mails. Le paramétrage habituel est plus large, du style :"v=spf1 include:mx.domaine_hebergeur.com ~all

A revoir avec ton hébergeur du fait du rejet.

Tu peux tester tes paramètres SPF ici pour ton domaine:

https://mxtoolbox.com/spf.aspx

Tente aussi une demande à abuse Orange via ce formulaire:

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Sinon: emails de ton domaine "donc" en redirection vers boîte orange.?? Drôle d'idée. Les adresses imbriquées = source de bazar.

Mieux vaut gérer les comptes et adresses à part dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird... et avec sauvegardes.!

Cordialement
Daniel35
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sujet mails en redirection refusés. dans mon mail Orange

mails en redirection refusés.

Re: mails en redirection refusés.