Mot de passe perdu ancien client Orange

LPDI — Tue, 07 Jul 2015 11:12:54 GMT

Bonjour à tous

nouveau sur ce type de plateforme...

désolé si je ne suis pas le protocole à la lettre, je vous avoue ne pas très bien comprendre la mécanique...;-)

je ne suis plus client orange mais j'avais conservé mon adresse mail.

Suite à un changement de mot de pase, oublié depuis, je n'arrive plus à me connecter et ai déjà fait plusieurs demande, sans réponse à ce jour.

Quand aux magasins Orange...:-(

Bref, pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre afin de réinitialiser mon MdP ?

merci pour votre retour

Bien à vous

LPDI75

Re : Mot de passe perdu ancien client Orange

Ancien Membre — Tue, 07 Jul 2015 12:30:25 GMT

Bonjour,

Si tu n'es plus client Orange depuis plus de 6 mois, il est possible que ton adresse n'existe plus car la seule obligation des FAI est de conserver l'adresse de leurs ex-clients pendant 6 mois.

Sinon, contacter le service client Orange :

http://contact.orange.fr/

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Mot de passe perdu ancien client Orange

Re : Mot de passe perdu ancien client Orange