sujet Re: Suppression d'une adresse email dans mon mail Orange

Adresse email invzlide

Roro313 — Thu, 11 Jan 2024 12:44:11 GMT

Suppression adresse email invzlide

Suppression d'une adresse email

Roro313 — Thu, 11 Jan 2024 14:26:05 GMT

Bonjour

quelqu'un peut m'aider pour supprimer une adresse e mail invalide ?.

Ma boîte email est sur orange et mon.adresse à supprimer sur mon tel samsung

Merci

Re: Adresse email invzlide

PhilDur — Thu, 11 Jan 2024 15:32:32 GMT

Ce forum est une communauté d'entraide

Tu viens de poster un message qui n'est ni une question, ni une réponse.

Je vais le supprimer, .... sauf si tu le corriges pour qu'il soit acceptable ici et qu'on puisse t'aider.

Merci de ta compréhension et de la réécriture de ta question.

Je vais tacher de t'aider au mieux.

Re: Suppression d'une adresse email

PhilDur — Thu, 11 Jan 2024 15:54:02 GMT

Salut @Roro313

Comment une boite mail Orange peut-elle avoir une adresse invalide ?

On ne peut créer les adresses des boites mail que chez Orange et, avant de prendre en compte une adresse , Orange vérifie sa validité.

Le contrat lié à cette boite mail est-il un contrat mobile ou un contrat internet avec une box et une ligne (cuivre ou fibre) ?

Pour un contrat Internet, il faut passer par l'espace client

Dans la partie Infos personnelles > connexion et sécurité

Tu as la possibilité de modifier ton identifiant personnel

Mais je ne vois toujours pas comment une boite mail Orange peut porter une adresse mail invalide ?

Cordialement

PhilDur

Re: Suppression d'une adresse email

Roro313 — Thu, 11 Jan 2024 16:15:07 GMT

Bjr, je me suis mal exprimée...j'ai rentrée une mauvaise adresse sur un contact et je ne peux rectifier ni.l'annuler..

Pouvez vous m'aider svp ?

Merci

Re: Suppression d'une adresse email

PhilDur — Thu, 11 Jan 2024 16:37:15 GMT

@Roro313 a écrit :

... j'ai rentrée une mauvaise adresse sur un contact ...

Merci. La c'est bien plus facile à résoudre.

Il faudra que tu sois identifié avec ton adresse mail au niveau du portail

Tu va à la page https://www.orange.fr/portail

Et tu clique sur le damier entre l'enveloppe et la cloche

Ca t'affiche un menu avec Contacts Agenda et Boites vocales

Clique sur contacts

Dans l'appli contacts sélectionne un contact en cliquant sur la cas à cocher à gauche du nom

Le bouton modifier apparait alors, clique dessus

Exemple :

L'adresse que j'ai placée ici est doublement invalide.

La présence d'un " ; " dans l'adresse
L'utilisation d'un domaine inexistant zapoï.grd

Depuis cet affichage tu peux faire toutes les modifications que tu souhaites.

Elles sont prises en compte dès que tu clique sur Enregistrer

Cordialement

PhilDur

Re: Suppression d'une adresse email

Roro313 — Thu, 11 Jan 2024 17:04:47 GMT

Merci beaucoup

Re: Suppression d'une adresse email

PhilDur — Thu, 11 Jan 2024 17:29:23 GMT

@Roro313 a écrit :

Merci beaucoup

Pas de quoi, maintenant tu peux aller dans le post qui t'a aidé et cliquer sur le bouton : Accepter comme solution.

Tu avais sélectionné ta propre question, c'est pas vraiment le mieux à choisir.

As-tu pu mettre corriger l'adresse du contact ?

Re: Suppression d'une adresse email

Roro313 — Thu, 11 Jan 2024 19:12:22 GMT

Bsr

Non.je n'ai.pas pu..merci quand meme

Re: Suppression d'une adresse email

PhilDur — Thu, 11 Jan 2024 20:21:09 GMT

Peux tu préciser ce qui n'a pas fonctionné ?

Merci d'avance

Re: Suppression d'une adresse email

Roro313 — Fri, 12 Jan 2024 08:18:40 GMT

Bonjour,

J'ai suivi exactement la réponse donnée. Mais je ne retrouve pas dans contact..ce qui.m'enerve c'est que si je renvoie un mail avec la bonne adresse ça me sort adresse invalide et la mauvaise revient tjrs .

Incompréhensible pour moi...je ne suis pas douée !!

Merci en tout cas

Re: Suppression d'une adresse email

PhilDur — Sat, 13 Jan 2024 12:13:57 GMT

Bonjour @Roro313

@Roro313 a écrit :

... J'ai suivi exactement la réponse donnée. Mais je ne retrouve pas dans contact..ce qui.

Tu ne retrouves pas quoi ?

Est-ce que c'est le contact avec la mauvaise adresse qui ne figurerait pas dans tes contacts ?

Il faut savoir que le mail Orange mémorise aussi les adresses mail utilisées depuis ta ligne, je ne sais pas pourquoi Orange fait ça, probablement pour "aider" à la saisie des adresses autrefois, et personne chez Orange ne sait plus pourquoi ils ont fait ça.

Il semblerait qu'il n'arrivent même pas à supprimer cette mémorisation.

Si tu n'as aucun contact avec cet adresse crée un contact et mets y la bonne adresse mail.

Le contact pourrait être pris en compte prioritairement à cette mémorisation imbécile.

Cordialement

PhilDur

Re: Suppression d'une adresse email

Roro313 — Mon, 15 Jan 2024 18:59:01 GMT

Bonsoir

J'ai suivi.les indications, recommence aujourd'hui mais il n'y a rien a faire je ne peux la supprimer ni rentrer la nouvelle !

Je ne dois pas bien effectuer qqchose.

Je vais essayer de me débrouiller autrement mais c'est bien contraignant

Merci dans tous les cas de votre aide