sujet Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung dans mon mail Orange

Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung

Nat8 — Fri, 19 Jan 2024 05:54:24 GMT

bonjour, depuis hier j'ai un problème d'affichage de ma boîte mail sur mon téléphone Samsung Android. J'accède par Orange mail sur le web. Mais l'affichage se fait en tout petit et ne s'adapte pas à mon smartphone. Y a-t-il un problème général chez Orange ? Ou bien, est-ce moi qui ai un réglage à faire sur mon téléphone que j'aurais changé par mégarde ? Merci de m'aider

Re: Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung

Ancien Membre — Fri, 19 Jan 2024 06:16:27 GMT

Bonjour @Nat8

Sans doute un paramétrage de ton smartphone.

Mais pourquoi passer en direct sur le site Orange par ce que tu appelles "Orange mail" en surconsommant du forfait au lieu d'utiliser l'application de messagerie qui est déjà installée sur ton Samsung : Email ?

Re: Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung

Nat8 — Fri, 19 Jan 2024 08:12:35 GMT

Bonjour, merci pour ton retour.

parce que mon Samsung s7 mini ne peut pas supporter beaucoup d'application.

Je préfère comme ça car plus de fonctionnalités sur le web.

As tu une solution pour moi ?

Re: Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung

Nat8 — Fri, 19 Jan 2024 08:40:01 GMT

Précision, pour les autres site, ma boite mail free, ça marche

Re: Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung

Ancien Membre — Fri, 19 Jan 2024 15:39:43 GMT

@Nat8

As tu une solution pour moi ?

Non

Re: Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung

Thierry-G — Sat, 20 Jan 2024 12:17:00 GMT

Bonjour @Nat8 ,

Pouvez-vous me dire si vous utilisez le navigateur internet Samsung ou Google Chrome?

Thierry-G

Re: Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung

Nat8 — Sat, 20 Jan 2024 12:37:05 GMT

Bonjour, Google chrome

A priori, je n'ai pas l'affichage "responsable "

Merci

Re: Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung

Thierry-G — Sat, 20 Jan 2024 12:47:55 GMT

Une fois dans Chrome cliquez en haut à droite sur les 3 points puis vérifiez si la case version pour ordinateur est cochée, si c'est le cas décochez-la et dites-moi si ça résout votre problème .

Thierry-G

Re: Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung

Nat8 — Sat, 20 Jan 2024 15:38:51 GMT

Merci, oui j'ai déjà fait ça mais quand je décoche, l'écran présenté reste aux couleurs d'Orange, cadre d'Orange mais aucun contenu

Re: Problème Affichage mail sur smartphone Android Samsung

Sab_ — Sat, 20 Jan 2024 15:52:26 GMT

@Nat8,

Dans ce cas, je vous invite à tester avec un autre navigateur.

Tenez-nous informés des résultats.

Sab