sujet Re: perdu le mot de passe dans mon mail Orange

perdu le mot de passe

jc5772 — Sat, 18 Feb 2023 06:55:13 GMT

bonjour j'ai perdu mon mot de passe de l'adresse mail. je ne peux pas de changer care ce n'ai plus le même numéro de téléphone portable à chaque foi on envoi un code pour le changer sur le numéro que je n'ai plus comment faire pour le recevoir sur mon nouveaux numéro de téléphone merci

Re: perdu le mot de passe

Ancien Membre — Sat, 18 Feb 2023 06:59:53 GMT

Bonjour @jc5772

Appelle le 3900

Re: perdu le mot de passe

juste — Sat, 18 Feb 2023 09:22:18 GMT

Bonjour @jc5772 @juste

Demande tes codes à la HL et qu ' il te les renvoi par courrier postal .

Cordialement .

Re: perdu le mot de passe

jc5772 — Sat, 18 Feb 2023 12:56:56 GMT

ou trouve -ton l'adresse hl merci

Re: perdu le mot de passe

Ludovic__B — Sat, 18 Feb 2023 13:04:25 GMT

Bonjour @jc5772,

Je prends connaissance de vos messages et de la situation que vous rencontrez avec votre boîte mail.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re: perdu le mot de passe

Gloy — Thu, 06 Apr 2023 14:31:54 GMT

Bonjour,

Ca ne fonctionne pas la HL ne peut pas les envoyer par courrier postal, réponse donnée aujourd'hui par la HL.

A+

Re: perdu le mot de passe

jj131 — Tue, 01 Aug 2023 03:18:03 GMT

Perdu mot de passe mail

Re: perdu le mot de passe

FRATOQ — Thu, 18 Jan 2024 09:24:16 GMT

Bonjour

J’ai également oublié mon mot de passe de messagerie Orange (précédemment Wanadoo).

J’ai une adresse NOM + PRÉNOM dont j’ai le mot de passe et qui fonctionne bien

mais j’ai également une adresse PRÉNOM + NOM dont j’ai oublié le mot de passe

merci de votre aide

cordialement

***

0***58

EDIT : @FRATOQ Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: perdu le mot de passe

Ancien Membre — Thu, 18 Jan 2024 09:49:00 GMT

Bonjour @FRATOQ ,

Cette adresse fait elle partie d'un contrat actif et facturé ?

Si oui, est-elle une adresse principale ou secondaire ?

Re: perdu le mot de passe

FRATOQ — Thu, 18 Jan 2024 15:25:23 GMT

Bonjour

Oui c'est mon adresse principale (précédemment wanadoo)

Cordialement

Re: perdu le mot de passe

Ancien Membre — Thu, 18 Jan 2024 15:38:12 GMT

@FRATOQ

As-tu fait exprès de ne pas répondre à la question suivante que je t'ai posée pour t'aider ?

Cette adresse fait elle partie d'un contrat actif et facturé ?

Moi javais fait exprès de te la poser car si cette condition n'est pas remplie, il te sera impossible de récupérer ton mot de passe.

(Si c'était possible, n'importe quel pirate pourrait changer le mot de passe de n'importe quelle adresse !)

Sinon, essaye la procédure "mot de passe oublié". Quel résultat ?

Re: perdu le mot de passe

FRATOQ — Thu, 18 Jan 2024 16:18:36 GMT

Bonjour Monsieur,

Cette adresse correspond bien à celle mon contrat Orange (Téléphone, internet, télévision)

Cordialement

Re: perdu le mot de passe

Ludovic__B — Sat, 20 Jan 2024 10:05:26 GMT

Bonjour @FRATOQ,

Je prends connaissance de vos messages et de la situation que vous rencontrez concernant votre adresse mail.

Comme indiqué par @Ancien Membre, avez-vous essayé de cliquer sur "mot de passe oublié" ? Si oui, qu'est-ce que ça a donné ?

Si ce n'est pas le cas et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic