sujet Mes mails ne partent pas dans mon mail Orange

Mes mails ne partent pas

vevette26 — Sat, 20 Jan 2024 17:29:03 GMT

J'utilise OUTLOOK et depuis 1 semaine environ mes mails restent bloqués dans ma boite d'envoi.

Les paramètres du serveur sortant sont les suivants :

- serveur : SMTP

- port : 465

- chiffrement : SSL/TLS

Je n'ai aucun problème pour recevoir les mails

Re: Mes mails ne partent pas

Ancien Membre — Sat, 20 Jan 2024 17:59:27 GMT

Bonjour @vevette26

Utilises-tu un VPN ? Si oui, essaye sans.

Re: Mes mails ne partent pas

vevette26 — Sat, 20 Jan 2024 19:12:14 GMT

Bonsoir,

Merci pour ta réponse mais cela n'a rien changé

Re: Mes mails ne partent pas

Ancien Membre — Sun, 21 Jan 2024 05:19:03 GMT

Bonjour @vevette26 ,

Je suppose que quand tu essayes d'envoyer, tu reçois un message d'erreur en retour. Si c'est le cas, pourquoi ne pas nous le faire voir en entier ? Ça pourrait servir.

Ton paramétrage est correct mais incomplet : Avec SSL, il doit y avoir une adresse mail dans la zone "nom d'utilisateur", laquelle sert à authentifier l'envoi. Cette adresse est-elle valide ?

Essaye de te connecter sur le portail avec cette adresse mail et son mot de passe. Quel résultat ?

Vérifie également que le paramètre accès POP ou IMAP surligné en vert ci-dessous affiche bien "je peux accéder..."

Si ce n'est pas le cas, clique sur "modifier" pour l'afficher.