sujet Re: mails d'envoi ne s'affichent pas dans mon mail Orange

mails d'envoi ne s'affichent pas

kilimandjaro78 — Wed, 24 Jan 2024 13:33:04 GMT

Bonjour,
Depuis ce matin, mes mails ne s'affichent plus dans ma boîte d'envoi sur aucun de mes appareils Apple (iPhone, iPad, iMac)
Je n'ai pas de problème pour la réception. mais pas trace de leur envoi.
Orange me renvoie vers Apple et Apple vers Orange.
Je ne sais plus quoi faire. Merci de votre aide.
Bien cordialement.

Re: mails d'envoi ne s'affichent pas

kilimandjaro78 — Wed, 24 Jan 2024 13:52:20 GMT

En fait je me rends compte maintenant que je ne peux plus en envoyer non plus

Re: mails d'envoi ne s'affichent pas

Ancien Membre — Wed, 24 Jan 2024 13:54:35 GMT

Bonjour @kilimandjaro78

Boîte d'envoi ou sous dossier Messages envoyés.

Cas 1: c'est normal si les messages sont partis

Cas 2: vérifie dans les paramètres webmail du compte que l'option copie des messages envoyés est bien cochée

Cdt

Re: mails d'envoi ne s'affichent pas

Ancien Membre — Wed, 24 Jan 2024 14:00:11 GMT

Re @kilimandjaro78

@kilimandjaro78 a écrit :
En fait je me rends compte maintenant que je ne peux plus en envoyer non plus

Si échec envoi : problème différent..!

Échec quelque soit ton terminal utilisé...?

- quel message d'erreur..?

- comment gères tu ta messagerie avec Mac ou Iphone iPad...? Appli Mail ou autre chose...? Précise...!

Cdt

Re: mails d'envoi ne s'affichent pas

kilimandjaro78 — Wed, 24 Jan 2024 14:26:42 GMT

je suis sur Orange et j'utilise l'adresse mail d'apple sur plusieurs appareils.
J'ai refait un essai, et cela a fonctionné à l'envoi comme à la réception et mon mail était bien également sur le serveur.

Mais cela ne fonctionne pas à chaque fois.
Merci de votre aide. Je tourne en rond. Cela ressemble à un bug d'orange

Re: mails d'envoi ne s'affichent pas

Ancien Membre — Wed, 24 Jan 2024 15:02:27 GMT

Re @kilimandjaro78

Bon... Tu ne réponds pas vraiment aux questions... Donc réponse en fonction...!

Si tu utilises une adresse Apple comme icloud com ou me.com... et si tu utilises les outils de messagerie Mail Apple sur tes terminaux, on peut écarter Apple à priori et les comptes @orange. Les hocquets constatés peuvent être liés à ta connexion internet: livebox (fibre, ADSL...??) Mac wifi ou ethernet , iPhone ou iPhone wifi ou 4g... Mais comme tu n'en dis rien non plus... Difficile de t'aider plus par ici...!

Cdt

Re: mails d'envoi ne s'affichent pas

kilimandjaro78 — Wed, 24 Jan 2024 15:42:00 GMT

Merci de vouloir m'aider.
J'utilise une adresse mail sur tous mes appareils apple.
Il y a une instabilité dans mes envois de mails qui n'apparaissent pas forcément ni dans mes boîtes d'envoi mail apple ni sur le serveur orange. Ils n'arrivent pas non plus sur une autre adresse mail quand je me fais un envoi.
Orange m'a rappelé et va s'en préoccuper avec un expert qui doit me rappeler samedi matin.
Je pense qu'effectivement il peut y avoir un souci avec le serveur mais je ne comprends pas je n'ai rien modifié à mes paramètres.
Merci beaucoup en tout cas.

Re: mails d'envoi ne s'affichent pas

Ancien Membre — Wed, 24 Jan 2024 16:50:16 GMT

Re @kilimandjaro78

Toujours aussi obscur :

Précédent post :

@kilimandjaro78 a écrit :
je suis sur Orange et j'utilise l'adresse mail d'apple sur plusieurs appareils.

"je suis Orange".??? Mais encore...?

Tu utilises une connexion orange ou tu utilises une adresse orange nom@orange.fr en contradiction avec "j'utilise l'adresse mail d'apple". Car si tu utilises une adresse Apple comme nom@icloud.com ou nom@me.com le "serveur orange hors jeu dans l'affaire...

Cdt

Re: mails d'envoi ne s'affichent pas

kilimandjaro78 — Wed, 24 Jan 2024 17:18:05 GMT

J’utilise une adresse mail orange (@wanadoo.fr)

Re: mails d'envoi ne s'affichent pas

Ancien Membre — Wed, 24 Jan 2024 17:50:51 GMT

Re @kilimandjaro78

adresse @wanadoo.fr...!!

OK. Alors si ta connexion internet est bonne (tu n'as toujours rien dit là-dessus), on va attendre que ton "expert" orange voie ça avec toi...

Cdt

Re: mails d'envoi ne s'affichent pas

kilimandjaro78 — Wed, 24 Jan 2024 18:03:20 GMT

Oui la connexion internet est bonne et mes mails vers l’extérieur partent.il y a sans doute un problème de synchronisation sur le serveur avec mes envois et mes appareils dans le même lieu.
Merci en tout cas pour vos réflexions et votre aide.

Bonne soirée