sujet Re: mail orange et client de messagerie dans mon mail Orange

mail orange et client de messagerie

bicout — Fri, 26 Jan 2024 17:39:51 GMT

bonjour, j'essaie d'enregistrer ma messagerie orange dans outlook ou thunderbird = erreur voir avec orange

orange me dit "voyez avec un informaticien"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: mail orange et client de messagerie

Ancien Membre — Fri, 26 Jan 2024 17:44:28 GMT

Si tu en disais plus sur la difficulté rencontrée et ses symptômes, on pourrait peut-être t'en dire plus sur la solution, mais par ici on est très mauvais en devinettes !

Re: mail orange et client de messagerie

bicout — Fri, 26 Jan 2024 17:54:32 GMT

message de outlook:idem thunderbird

contactez votre administrateur et envoyez lui ces informations

ID de cession 580ace.........etc

Horodatage 2806.......

code d'erreur: invalidcredentials interactionrequired

réponse d'orange voir avec votre informaticien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!authentique

Re: mail orange et client de messagerie

Ancien Membre — Fri, 26 Jan 2024 18:10:08 GMT

@bicout

Pour déclarer un compte dans Thunderbird, suivre les étapes décrites dans ce tuto au point N° 6 après avoir vérifié qu'il est possible de s'identifier sur ce compte à partir du portail.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Re: mail orange et client de messagerie

bicout — Fri, 26 Jan 2024 18:52:27 GMT

ok papou22 et merci ;mais thunderbirds ne peu enregistrer mon adresse donc impossible de poursuivre l'installation .....

pour info j'ai une 2eme adresse mail qui elle s'est parfaitement installée ce qui montre bien un prob interne à la messagerie ....

Re: mail orange et client de messagerie

Ancien Membre — Sat, 27 Jan 2024 07:26:19 GMT

Bonjour @bicout

Ce que tu me dis est un constat. Tout ce que ça m'indique c'est que "Thunderbird ne peux enregistrer".

La seule chose importante est celle dont tu ne dis rien : J'ai écrit : "après avoir vérifié qu'il est possible de s'identifier sur ce compte à partir du portail."

L'as-tu fait ?

Quel est le résultat ? C'est à dire : est-il possible de t'identifier sur le portail avec cette adresse et son mot de passe ?

OUI ou NON ?

- Si c'est non, inutile d'aller plus loin. Aucun courrielleur ne pourra fonctionner.

- Si c'est oui, vérifie dans les paramètres du compte sur le portail que l'accès POP ou IMAP est bien autorisé (je peux accéder...) comme ci-dessous surligné en vert. Si ce n'est pas le cas, clique sur "modifier" et autorise.

Fais un copier coller des messages d'erreur en entier et sans interprétation (Désolé, je ne sais pas déchiffrer les "etc" ni les ".....................")

A toi de jouer.

Re: mail orange et client de messagerie

bicout — Sat, 27 Jan 2024 07:12:52 GMT

paoou 22 :

je te remerci infiniment effectivement pop et imap etaient désactivés ,maintenant tout fonctionne

il est regrétable que chez orange une procédure aussi basique soie ignorée (ou voulue!)

MERCI POUR TON AIDE

Re: mail orange et client de messagerie

Lou_Reed — Sat, 27 Jan 2024 12:32:06 GMT

Bonjour @bicout ,

Orange te doit l'accès à la messagerie par le webmail et pis c'est tout !!!

Re: mail orange et client de messagerie

bicout — Sat, 27 Jan 2024 14:04:26 GMT

ça veux dire quoi cette réflxion désolé je ne comprend pas

Re: mail orange et client de messagerie

Julie__S — Sat, 20 Dec 2025 07:38:31 GMT

Bonjour @greebouille,

Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse de @Papou22 ?

Je reste à votre disposition si vous avez encore besoin d'aide. ⭐

Belle journée à vous !

Julie