sujet Utilisation des règles de tri dans mon mail Orange

Utilisation des règles de tri

Lalalalalala — Fri, 26 Jan 2024 20:09:55 GMT

Bonjour,

J'utilise les filtres pour trier les mails que je reçois et, aujourd'hui, je souhaite modifier une règle de tri existante. C'est impossible. Après validation, le message suivant est affiché : "Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour créer un filtre de tri."

Ce message apparaît systématiquement après validation d'une modification et d'une création d'un filtre de tri.

Ce problème est-il lié à un dysfonctionnement temporaire de la messagerie ?

Merci pour vos suggestions.

Re: Utilisation des règles de tri

Ancien Membre — Fri, 26 Jan 2024 20:31:40 GMT

Bonjour @Lalalalalala

Question préalable : est-ce que l'adresse en question est bien rattachée à ton contrat livebox, c'est à dire adresse principale ou secondaire du dit contrat livebox. C'est une condition pour pouvoir faire certaines manips sur le compte...

Cdt

Re: Utilisation des règles de tri

Ancien Membre — Sat, 27 Jan 2024 04:51:53 GMT

Bonjour @Lalalalalala

En complément :

Il est impératif de faire ces actions sur un terminal connecté (par câble ou en WIFI) à la box qui fait partie de l'abonnement valide et facturé de l'usager. Est-ce le cas ?