sujet Re: impossible de m'identifier sur un nouvel ordinateur dans mon mail Orange

impossible de m'identifier sur un nouvel ordinateur

albylina — Wed, 31 Jan 2024 14:51:52 GMT

Je suis au brésil et ai acheté un nouvel ordinateur. Impossible de m'identifier sur ce nouvel ordinateur pour avoie accès à mes mails. Que faire?

Re: impossible de m'identifier sur un nouvel ordinateur

Ancien Membre — Wed, 31 Jan 2024 15:29:04 GMT

Bonjour également 😃😃😃 @albylina

"impossible de": constat !!! Que se passe-t-il quand tu essaies de t'identifier sur le portail Orange avec l'adresse orange concernée et le mot de passe...?

Que donne la procédure de mot de passe oublié si échec.?

Est-ce que l'adresse en question est bien toujours rattachée à un contrat en cours de validité....?

Cdt

Re: impossible de m'identifier sur un nouvel ordinateur

albylina — Wed, 31 Jan 2024 17:32:52 GMT

Lorsque je clique sur 3vous identifier" je tombe sur un message qui me dit "cette page ne vous est pas accessible, nous pouvons vous rediriger sur la page d'accueil" et sur la page d'accueil il y a "vous identifier" et on tourne en rond. Je n'ai accès à ma boite mail qu'avec l'ancien ordinateur.
J'ai essayé de me connecter avec mobile connect et le résultat est le même. Je me trouve au Brésil.