sujet Re : Problème envoi de mail illisible avec de multiples symboles dans mon mail Orange

Problème envoi de mail illisible avec de multiples symboles

Theos7 — Wed, 31 Jan 2024 09:31:43 GMT

Bonjour,

Un problème qui m'arrive de temps en temps. Lorsque je réponds à un mail depuis mon smartphone depuis l'application mail orange, il arrive que mes destinataires reçoivent un mail avec plein de symboles et de caractères spéciaux, le tout complètement illisible. Alors que j'ai envoyé une réponse des plus normales. Est-ce un problème qui a déjà été signalé aux équipes d'Orange ?

Merci

Re: Problème envoi de mail illisible avec de multiples symboles

Ancien Membre — Wed, 31 Jan 2024 09:38:01 GMT

Bonjour @Theos7

Il est possible que ce ne soit pas de ton fait mais que les destinataires souffrent d'un problème signalé parfois avec une mise à jour foireuse de Firefox.

S'ils l'utilisent, une simple réparation suffit.

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectslug=rein...

Re : Problème envoi de mail illisible avec de multiples symboles

JaziaA — Thu, 01 Feb 2024 09:56:20 GMT

Bonjour @Theos7

Vous nous indiquez faire ce constat de temps à autre et que cela ne se produit pas avec tous vos corresponds. Comme l'indique @Ancien Membre cela peut provenir de vos destinataires.

Je vous invite à vérifier avec vos correspondants et nous faire un retour.

Je reste disponible si besoin, bonne journée.

Jazz