sujet Re: Mail dans mon mail Orange

Mail

Béba — Thu, 01 Feb 2024 09:29:02 GMT

Bonjour,

l’intitulé de mon mail est toujours wanadoo,

comment passer de wanadoo à orange ?

Re: Mail

jyjo29 — Thu, 01 Feb 2024 10:06:57 GMT

Bonjour @Béba

Ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

Re: Mail

Daniel35 — Thu, 01 Feb 2024 10:35:46 GMT

Bonjour @Béba

La méthode indiquée par @jyjo29 est OK...

.. à condition de changer le radical (ce qui précède @) de l'adresse abcd@wanadoo.fr vers wxyz@orange.fr

Si tu veux garder le même radical vers abcd@orange.fr il faut passer par l'assistance Orange 3900 pour faire débloquer.

NB: les adresses wanadoo sont toujours valides et fonctionnelles... à condition d'être bien rattachées à un contrat en cours de validité...

Cordialement
Daniel35
.

Re : Mail

Corinne_P — Fri, 02 Feb 2024 11:27:28 GMT

Bonjour @Béba,

Avez-vous suivi les conseils de @jyjo29 et @Daniel35 pour transformer votre adresse mail @wanadoo.fr en @orange.fr ?

Si l’équivalent en @orange.fr de votre adresse en @wanadoo.fr est disponible, celle-ci s’inscrit automatiquement dans le champ prévu à cet effet.

Vous pouvez confirmer cette option, ou opter pour une autre adresse (sous réserve que celle-ci soit disponible).

Nous sommes à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

Corinne

Re: Re : Mail

Ancien Membre — Fri, 02 Feb 2024 14:49:29 GMT

Bonjour @Corinne_P

@Daniel35 @jyjo29 @Béba

Si l’équivalent en @orange.fr de votre adresse en @wanadoo.fr est disponible, celle-ci s’inscrit automatiquement dans le champ prévu à cet effet.

Si ce que tu dis est vrai, pourrais-tu faire remonter au rédacteur de cette procédure qui se termine par un impertinent "Vous voyez c'était simple" que ce serait encore plus simple si c'était mentionné ?

Pour répondre avant même qu'elle soit posée à la question d'après "mais vais-je continuer à recevoir les mails adressés à mon adresse wanadoo ?", il pourrait aussi ajouter que la réponse est oui car un alias @wanadoo.fr sera automatiquement attaché à la nouvelle adresse @orange.fr

Trop compliqué ?

Re: Re : Mail

Béba — Fri, 02 Feb 2024 16:47:25 GMT

Grand merci à Corinne, Daniel35, Jiji29 et Papou22 d’avoir répondu à ma question et de m’apporter ainsi une solution collective.
Salut à toutes et tous.

Re: Re : Mail

Daniel35 — Fri, 02 Feb 2024 21:28:29 GMT

Bonjour @Béba

@Ancien Membre

Heureux d'avoir pu t'aider.

Mais je serais très très intéressé de savoir si tu as pu modifier ton adresse wanadoo vers orange en gardant le même radical : abcd@wanadoo.fr vers abcd@orange.fr

Car ça serait la première fois dans ce forum; depuis belle lurette, que quelqu'un dit avoir pu le faire sans l'aide de l'assistance.

Perso: je n'ai jamais pu le faire. Essai encore il y a une heure, avec résultats:

- en choisissant le même radical adresse : adresse déjà utilisée.!

- si j'envoie un email à l'adresse @orange avec même radical que mon adresse wanadoo: Undelivered Mail Returned to Sender - host smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said: 550 5.1.1 W0TmrtWZEazch Adresse d'au moins un destinataire invalide. Donc l'adresse n'existe pas, donc libre.!?

Ce n'est pas la première fois que j'essaie. Il y a 2 ans j'ai même essayé via l'assistance. Renoncé: le téléconseiller ne comprenait pas ma demande.!!

Je précise que l'adresse wanadoo en question est mon adresse principale historique créée en 1998, et qui a suivi de contrat en contrat par portage (bas débit, ADSL, VDSL, fibre).

D'autres personnes de ma connaissance : idem - mêmes résultats lors d'essais.

Donc quand le webconseiller @Corinne_P écrit:

Si l’équivalent en @orange.fr de votre adresse en @wanadoo.fr est disponible, celle-ci s’inscrit automatiquement dans le champ prévu à cet effet.

... je m'interroge fortement pour savoir sur quoi le webconseiller s'appuie pour indiquer ça.! Et s'il a déjà essayé.

Et je m'interroge aussi sur le fait que "Equipe_Orange" a passé le dit post en solution.!

D'où mon intérêt de savoir si toi-même tu as réussi.

Cordialement
Daniel35
.