sujet Re: Problème d'envoi de mails dans mon mail Orange

Problème d'envoi de mails

Papythai — Sat, 03 Feb 2024 14:12:36 GMT

Bonjour à tous,

Je suis confronté à un nouveau problème pour l'envoi d'un mail ou faire une réponse à un mail reçu. J'ai systématiquement le message : "Le mail « xxxxxxxxx » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide". Quel que soit le destinataire et même en changeant de VPN. Quelqu'un aurait-il une réponse? Merci par avance.

Papythai

Re: Problème d'envoi de mails

Ancien Membre — Sat, 03 Feb 2024 14:24:30 GMT

Bonjour @Papythai

Au lieu de "changer de VPN" commence par le désactiver ou le virer. Et re-essaye...!

Sinon: deuxième cas idem aujourd'hui...

Bizarre...

Coïncidence ou problème chez Orange...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/je-ne-peux-pas-envoyer-d-e-mail-mais-j-en-re%C3%A7oit/m-p/3089840#M300152

Cdt

Re: Problème d'envoi de mails

Papythai — Sat, 03 Feb 2024 14:52:46 GMT

Merci Tanvala

Je vais donc suivre votre proposition et voir ce qui en découle. Je tiendrai la communauté informé des résultats.

Re: Problème d'envoi de mails

Papythai — Sat, 03 Feb 2024 16:20:51 GMT

Je viens de supprimer ma connexion via VPN; c'est la bérésina ! Il y a une reconnexion de la page toutes les 10 secondes avec message "Votre délai a expiré; vous devez vous reconnecter". Je précise que je suis résident en Asie. Repris avec le VPN (sur une autre ville en Europe), affichage normal, mais j'obtiens encore le même message que celui cité dans mon premier message. Effectué une connexion avec un autre ordinateur via un autre VPN (société différente), et les résultats sont identiques. J'en concluerai donc qu'il y a un problème chez Orange.

Re: Problème d'envoi de mails

Ancien Membre — Sat, 03 Feb 2024 16:45:57 GMT

Re @Papythai

Asie...

Si Thaïlande : problème connu pour les envois authentifiés SSL/TLS

Sinon : essaie avec un serveur VPN en France...

Et envois SMTP 465/SSL

Essaie aussi avec logiciel ou vraie appli + un autre smtp d'un compte non orange. Toujours en 465/SSL

...

Cdt

Re: Problème d'envoi de mails

Papythai — Wed, 07 Feb 2024 08:11:24 GMT

Bonjour @Ancien Membre,

Merci pour vos conseils et après avoir essayé toutes vos propositions à la fois sur mon ordi de bureau et mon note-book, le problème est toujours là et rejoint le pb rencontré par @csas3108. A chaque essai d'envoi d'un mail, j'ai le message d'erreur "« Pour essai » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide ", ce qui est faux puisque aussi bien en réponse à un mail reçu que pour l'envoi à une personne connue, j'ai le même message. De plus j'ai d'autres dysfonctionnements. Lorsque je veux effacer un message, après la commande, le message reste présent. De plus, à certains moments, le message "La boîte de réception est vide" apparaît, alors qu'il y a encore 60 messages non lus dans la boîte. Je pense que le problème se situe sur le serveur d'Orange. Le pb, c'est que résidant en Thaïlande, je n'ai pas accès aux numéros courts, donc le 3900. Je vais chercher un autre moyen de les contacter, en espérant ne pas encore tomber sur leur "foutu" robot virtuel.

Re: Problème d'envoi de mails

Ancien Membre — Wed, 07 Feb 2024 08:27:09 GMT

Bonjour @Papythai

Essaie le +33 9 69 39 39 00 pour contacter Orange, ou via echat via ton espace client

Mais ça suppose que l'adresse @orange en question est bien toujours rattachée à un contrat valide chez Orange...

Cdt

Re: Problème d'envoi de mails

Papythai — Wed, 07 Feb 2024 13:14:07 GMT

Merci pour le N° de téléphone. Mon adresse @Ancien Membre est bien rattachée à un contrat valide chez Orange puisque je suis détenteur d'un numéro de ligne fixe + un numéro de ligne mobile (qui me sert lors des envois de code de sécurité dans la cadre du DSP2) + un autre numéro de ligne mobile "Let's Go 200 Mo". Je tiendrai informé des suites de ma requête.