sujet Re: Perte d'Emails dans mon mail Orange

Perte d'Emails

shadok23 — Wed, 07 Feb 2024 16:32:46 GMT

Bonjour,

hier les 5 dernières années de mes messages ont disparus de ma boite de réception.

Que ce soit depuis mon smartphone ou depuis mes deux PC.

Sur mes PC j'utilise thunderbird (en Imap).

Je ne comprends vraiment pas comment cela à pu se produire. si quelqu'un à une idée je suis preneur.

Merci

Re : Perte d'Emails

Anaïs_D — Wed, 07 Feb 2024 17:00:45 GMT

Bonjour @shadok23,

Afin de vous apporter mon aide pour vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Anaïs

Re: Perte d'Emails

Ancien Membre — Wed, 07 Feb 2024 17:59:54 GMT

Bonjour @shadok23

Ça sent le piratage à plein nez !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Le pirate a siphonné tes mails et comme ils n'étaient pas classés dans des dossiers non synchronisés dans Thunderbird et sur un compte déclaré en IMAP, ils ont aussi été supprimés de Thunderbird.

Ton cas illustre parfaitement LE danger de l'IMAP !

Mais ce n'est pas grave : récupère les depuis tes sauvegardes (si tu en as fait...?)

Re: Perte d'Emails

shadok23 — Wed, 07 Feb 2024 21:13:53 GMT

Eh oui une sauvegarde c'est bien mais non je n'en avais pas fait.....

Re: Perte d'Emails

Ancien Membre — Thu, 08 Feb 2024 05:02:35 GMT

@shadok23 a écrit :

Eh oui une sauvegarde c'est bien mais non je n'en avais pas fait.....

Bonjour @shadok23

Il te reste donc à faire ton deuil de tes mails.

Ça ne te serait pas arrivé si tu avais fait ce qui est listé dans les recommandations en fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-d-une-messagerie-%C3%A9lectronique-Bonnes-et-moins-bonnes/ta-p/2977190

Pour l'avenir, mets en place des sauvegardes automatiques :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-donn%C3%A9es-d-un-ordinateur-sous-Windows/ta-p/3044820

Pour Thunderbird, voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957