sujet ma messagerie orange n'envoie plus mes mails dans Webmail Orange

ma messagerie orange n'envoie plus mes mails

nathalie206 — Mon, 12 Feb 2024 14:01:39 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je ne peux plus envoyer de mail à partir de mon ordinateur, ma messagerie m'indique qu'il y a au moins une adresse invalide dans les destinataires mais ce n'est pas le cas. C'est la même chose que j'envoie à un ou plusieurs destinataires.

Je pense que la solution serait dans le paramétrage du serveur sortant mais je ne trouve pas les paramètres du serveur.

Est-ce que quelqu'un a rencontré ce problème et pourrait m'aider à le résoudre, svp?

Merci !

Re: ma messagerie orange n'envoie plus mes mails

PhilDur — Mon, 12 Feb 2024 14:37:36 GMT

Bonjour @nathalie206

Si tu utilises le mail Orange, ce n'est pas un courrielleur, il ne se paramètre pas.

Si tu utilises un courrielleur, lequel ? Outlook, Thunderbird, Mail, Email, .....

@nathalie206 a écrit :

... ma messagerie m'indique qu'il y a au moins une adresse invalide dans les destinataires mais ce n'est pas le cas.

Ce message est généralement justifié

Pour trouver l'adresse coupable, tu peux vérifier une adresse avec ce mailtester

Il est aussi capable de travailler sur une liste de diffusion.

Exemple :

Adresse incorrecte

Adresse correcte

Repères-tu l'erreur ?

Cordialement

PhilDur

Re: ma messagerie orange n'envoie plus mes mails

Daniel35 — Mon, 12 Feb 2024 15:43:25 GMT

Bonjour @nathalie206

En complément éventuel : si tu as un VPN, ou antivirus avec VPN "planqué" désactive-le.

Cordialement
Daniel35
.

Re: ma messagerie orange n'envoie plus mes mails

nathalie206 — Mon, 12 Feb 2024 16:01:43 GMT

Bonjour PhilDur et Daniel35,

Alors pour l'un j'utilise Mail.

Et pour l'autre, oui j'ai un antivirus avec VPN et, effectivement, je crois bien que ça a commencé quand je l'ai installé.

Comment est-ce que j'accède à ses paramètres ? (Désolée, je suis pas super experte ))

Merci à vous deux !

Re: ma messagerie orange n'envoie plus mes mails

nathalie206 — Mon, 12 Feb 2024 16:04:17 GMT

à Daniel35,

Je viens de déconnecter le VPN. Je vais voir si c'était là le problème et si non, je vous le dis.

Merci !!!