sujet Re: Impossible d'envoyer des message avec outlook dans mon mail Orange

Impossible d'envoyer des message avec outlook

Eric1911 — Tue, 13 Feb 2024 11:12:42 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus depuis quelques temps à envoyer des mails à partir d'outlook 2016.

Par contre je reçois bien des mails.

Lorsque je tente d'envoyer un mail, le message d'erreur suivant s'affiche :

La tache "Lefrxxxx@orange.fr - Envoi" a signalé une erreur (0x800ccc67) : "Réponse du serveur : 421 opma1mto28nd1 smtp.orange.fr ZqlUr2L82wxxT Serce refusé. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR_999(999)".

Le système d'exploitation que j'utilise est Windows11.

Mon serveur sortant est configuré de la façon suivante :

Serveur : smtp.orange.fr

Port : 465

Méthode de chiffrement SSL/TS

Mon serveur entrant est configuré de la façon suivante :

Nom utilisateur : xxxxx@orange.fr

mots de passe : *********

Mémoriser mot de passe : coché

serveur : pop.orange;fr

Port : 995

Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL/TLS) : coché.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème.

En vous remerciant,

Eric

Re: Impossible d'envoyer des message avec outlook

Ancien Membre — Tue, 13 Feb 2024 11:25:17 GMT

Bonjour @Eric1911

Paramètres pop et smtp corrects si le nom d'utilisateur est l'adresse orange ou wanadoo complète...

Si VPN ou antivirus exotique avec VPN planqué : désactive ou désinstalle...!

Essaie aussi avec un smtp non orange si tu as un compte ailleurs... Toujours en 465/SSL-TLS...

Cdt

Re: Impossible d'envoyer des message avec outlook

Eric1911 — Tue, 13 Feb 2024 12:21:41 GMT

Bonjour Tanvala,

Le problème venait de mon antivirus Norton.

Après l'avoir reconfiguré tout fonctionne normalement.

Mercipour ton aide, Eric

Re: Impossible d'envoyer des message avec outlook

Ancien Membre — Tue, 13 Feb 2024 13:37:41 GMT

Bonjour @Eric1911

@Ancien Membre

Norton est coutumier du fait !

Puisque W11 embarque d'origine un anti-virus natif et gratuit : "Defender" qui fait très bien le travail, pourquoi payer pour un autre qui provoque ce genre de problème ?

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/suspension-temporaire-de-la-protection-suite-de-s%C3%A9curit%C3%A9-orange/m-p/3094350#M48891