sujet impossible de recréer 1 adresse mail supprimée sur mon compte orange dans Webmail Orange

impossible de recréer 1 adresse mail supprimée sur mon compte orange

cacanne71 — Thu, 15 Feb 2024 14:10:32 GMT

bonjour, je viens de supprimer 2 adresses alias sur mon compte principale car je voulais créer 2 nouveaux comptes avec ces 2 mêmes adresses. impossible car le serveur me dit que l'adresse existe déjà alors qu'elle est supprimée.existe il 1 délai avant de pouvoir réutiliser ces anciennes adresses?? merci de vos réponses..cordialement

Re: impossible de recréer 1 adresse mail supprimée sur mon compte orange

Ancien Membre — Thu, 15 Feb 2024 14:20:31 GMT

Bonjour @cacanne71

existe il 1 délai avant de pouvoir réutiliser ces anciennes adresses??

Oui : Le délai est de 6 mois mais peut être supprimé par le service client au 3900. Demande un "dégrillage" mais il faut tomber sur un bon qui sait faire !

Voir la note importante N°2 en bas de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029