sujet Re: BUG Messagerie Orange dans mon mail Orange

BUG Messagerie Orange

Philiberts — Thu, 15 Feb 2024 14:50:01 GMT

Bonjour,

Depuis hier, impossibilité de créer une nouvelle adresse e-mail (alias). D'après le site, j'ai pourtant encore la possibilité d'en avoir encore 4.

Je reçois chaque fois le message : "La fonctionnalité est temporairement indisponible".

Est-ce quelqu'un a une solution ?

Merci pour la réponse

Re: BUG Messagerie Orange

PhilDur — Thu, 15 Feb 2024 15:06:02 GMT

Bonjour @Philiberts

Suite à ta question, je viens de tester.

J'ai pu me créer un alias et donc, il doit y avoir soit un problème local, soit un problème lié à ton navigateur.

Pour tenter de localiser/résoudre ton problème

Tu peux :

Essayer avec un autre navigateur
Purger les historiques et le cache de ton navigateur
Autoriser les pop up dans ton navigateur (la fenêtre de création d'alias est un pop up)

Cordialement

PhilDur

Re: BUG Messagerie Orange

Ancien Membre — Thu, 15 Feb 2024 15:08:24 GMT

Bonjour @Philiberts

En complément,

...et juste pour vérifier : est-ce que tu fais la manip à parir d'un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat.?

Cdt

Re: BUG Messagerie Orange

Philiberts — Thu, 15 Feb 2024 15:20:36 GMT

En fait je suis en contact avec un technicien Orange sur le sujet depuis 8 jours. Nous essayons de rapatrier des adresses e-mails.

Hier on réussi d'en recréer 3., ça a marché mais à la quatrième ; plantage.

Depuis on en a supprimé 2 moins importantes : il en restait une ce matin donc. A 15h, j'ai retenté j'ai pu en recréer une autre mais pas 2. Depuis ça plante.

C'est quand même bizarre.

Bon pour info, bien sûr j'ai viré les historiques, vidé le cache , etc .. même relancé le PC

Et je suis sur le site Orange, je ne passe pas par un logiciel de messagerie.

Je suis bien sûr sur la Livebox 7 liée à mon contrat

Merci à tous deux pour le regard

Cdt