sujet Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024 dans mon mail Orange

BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Benjamin74 — Wed, 14 Feb 2024 09:49:47 GMT

Bonjour

BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

je ne parviens plus à accéder au lial orange ( pro

comme trop souvent ! et c'est très gênant pour notre activité

merci pour vos infos

merci au service concerné de nous expliquer les causes de ces pannes d'accès mail récurrentes ! ?

benjamin

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

fredolerouge — Wed, 14 Feb 2024 09:53:27 GMT

salut @Benjamin74

utiliser le portail webmail en tant que pro tient de l'hérésie la plus totale, boujour la portection des données de tes clients

utilises un outil dédié aux mails plutôt le portail webmail qui laisse tes données sur le net à disposition du premier pirate qui passe

lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Ancien Membre — Wed, 14 Feb 2024 09:55:19 GMT

Bonjour @Benjamin74

"Je ne parviens plus" nous indique que tu ne parviens plus.

Comment peux-tu espérer une aide avec ça ? Ici, il n'y a pas de devin.

Dis nous au moins ce qu'il se passe quand tu ne parviens plus ... et lis bien les liens donnés par @fredolerouge

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Benjamin74 — Wed, 14 Feb 2024 09:57:10 GMT

merci pour le retour que j'ai déjà lu dasn des postes précédents !

je comprend la position mais cela ne me donne pas d'info sur la panne actuelle et récurrente !

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

fredolerouge — Wed, 14 Feb 2024 09:59:05 GMT

re @Benjamin74

@Ancien Membre

parce que seul orange pourra te répondre

et passer à un client mail t'évite de subir ces pannes

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Ancien Membre — Wed, 14 Feb 2024 09:59:48 GMT

@Benjamin74

Si tu ne décris pas la "panne" et ton environnement informatique, on ne risque pas de te l'expliquer !

Lis bien ma signature ci-dessous.

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Benjamin74 — Wed, 14 Feb 2024 10:00:55 GMT

je ne saisi pas le sens de la réponse

est ce que c'est le mot "mail" qui mal saisi n'est pas compréhensible ? et donc rend totalement incompréhensible le post ?

je n'espère pas

paracerque ça fait maintenant 3 posts pour essayer de comprendre ce problème récurrent d'accès aux "mail" orange...

SI vous n'e savez pas il faut le dire

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Ancien Membre — Wed, 14 Feb 2024 10:03:21 GMT

@Benjamin74

@fredolerouge

Tu parles d'un bug et tu ne dis rien sur ce que tu vois quand il se produit, ni sur quel équipement et application. Comment veux-tu qu'on devine ce qu'il se passe chez toi ?

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Benjamin74 — Wed, 14 Feb 2024 10:05:12 GMT

je répète

le seul pb rencontré sur nos différents ordinateurs est :

l'accès à la boîte mail orange.

https://messageriepro3.orange.fr/OFX#mail/SF_INBOX

Ce qui n'est pas le cas sur l'application mobile

Le reste n'est sans aucune importance

merci

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Ancien Membre — Wed, 14 Feb 2024 10:11:57 GMT

@Benjamin74

Tu commences par être lourdingue !

Je répète : Décris ce qu'il se passe quand tu essayes et comment tu essayes et quel est le message d'erreur en entier s'il y en a un et quel comportement tu constates, bref, pourquoi dis-tu que tu ne parviens plus à accéder et comment y accédais-tu avant etc...

Allez, fatigue un peu ton clavier.

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Benjamin74 — Wed, 14 Feb 2024 10:16:23 GMT

https://www.totalbug.com/mail-orange/comment-page-295/#comment-1390774

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Ancien Membre — Wed, 14 Feb 2024 10:23:30 GMT

@Benjamin74

@fredolerouge

Et bien utilise un logiciel de messagerie, surtout pour un usage pro !

Voir la question N° 7 de ce tuto.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Plus de bug ! C'est-y pas beau, ça ?

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Mary-P — Wed, 14 Feb 2024 10:26:30 GMT

Bonjour @Benjamin74,

Je suis Marie-Pierre conseillère orange pro.

Un incident affectant la messagerie pro a bien été identifié et est en cours de résolution.

Au nom d'Orange, je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné.

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Benjamin74 — Wed, 14 Feb 2024 14:05:26 GMT

Merci
Une reponse des personnes concernees est toujours la bonne
Dommage que d'autres pensent pouvoir resoudre tout les problemes...
Bonne journee

[EDIT : Merci @Benjamin74 de ne pas écrire en majuscules]

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Mary-P — Wed, 14 Feb 2024 14:11:25 GMT

L'incident est terminé, avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie ? Marie-Pierre

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Benjamin74 — Wed, 14 Feb 2024 14:14:45 GMT

Oui merci pour le suivi

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Mary-P — Wed, 14 Feb 2024 14:20:08 GMT

Merci pour votre retour.

Vous recevrez prochainement une enquête de satisfaction concernant la qualité de nos échanges sur la Communauté Orange, j'espère vous lire très satisfait avec ⭐⭐⭐⭐⭐

Je vous souhaite une belle après-midi et reste disponible et à votre écoute. Marie-Pierre

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Benjamin74 — Fri, 16 Feb 2024 08:06:35 GMT

Bonjour

Incident à nouveau en cours ...

16 02 2024

Bug d'accès à Mail Orange... voir accès impossible

Des infos à dispositions

Merci d'avance

Re: BUG accès mail ORANGE encore le 14/02/2024

Néouvielle — Fri, 16 Feb 2024 08:49:44 GMT

Bonjour @Benjamin74

Non concerné à l'utilisation de Thunderbird (comme préconisé plus haut) et tous mes mails et contacts sont à l'abri sur mon pc, et non à la disposition des pirates qui auraient le mauvais goût de reconstituer le mot de passe de mon compte client, donc rien à voler....

Bon weekend