sujet Re: Compte bloqué dans mon mail Orange

Compte bloqué

Mivenez — Mon, 19 Feb 2024 15:19:43 GMT

Bonjour à tous,

Suite à une tentative de piratage Orange a bloqué ma messagerie **************fr et il m'est impossible de la retrouver car je n'ai plus la Livebox sur laquelle le système me demande de me connecter pour récupérer mon compte.

@PhilDur: j'ai besoin d'aide pour retrouver ce compte, il est mon identifiant pour de nombreux comptes.

Merci à la communauté.

EDIT : Merci @Mivenez de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Compte bloqué

Ancien Membre — Mon, 19 Feb 2024 15:18:08 GMT

Bonjour @Mivenez

Si tu n'es plus client Orange pour le contrat concerné par cette adresse, oublie la. Elle est morte et tu ne pourras plus y avoir accès.

Re: Compte bloqué

PhilDur — Mon, 19 Feb 2024 18:03:23 GMT

Salut @Caracas

Les autres pouvez pas comprendre

Dan ton cas, il suffirait pourtant que Orange "dégrille" l'adresse de ta boite mail suppriumée pour qu'un de tes potes Orangenaute puisse te l'héberger sur un compte secondaire le temps que tu fasses les changements d'identifiants sur tes comptes des sites importants comme les impots, la sécu et Jean Passe et D. Meilleurs

@Modérateur_A est-il possible de dégriller une adresse supprimée ?

Cordialement

PhilDur

Re : Compte bloqué

JChristophe_M — Tue, 20 Feb 2024 13:24:22 GMT

Bonjour @Mivenez

Seule notre cellule de sécurité Abuse (https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-prevention/phishing/le-service-abuse-presentation_40594-41412) pourra intervenir sur un compte bloqué.

Je vous invite à compléter leur formulaire (https://formulaires.services.orange.fr/9680).

Bonne journée.

Jean-Christophe