sujet Re: Déconnection application mail orange dans mon mail Orange

Déconnection application mail orange

Cathy878 — Tue, 20 Feb 2024 00:37:43 GMT

Bjr, depuis 1 semaine mon application orange mail se déconnecte systématiquement. Pourtant le cursur "resté identifié " est bien activé. Du coup, pas d'affichage des nx mails et nécessité de s'identier à chaque consultation de la messagerie. Merci par avance.

Re: Déconnection application mail orange

Celine426 — Tue, 20 Feb 2024 02:09:54 GMT

Bonjour @Cathy878

Je vous suggère de désinstaller puis de réinstaller l'application Orange. Cela pourrait résoudre le problème que vous rencontrez.

Bonne journée

Re: Déconnection application mail orange

fredolerouge — Tue, 20 Feb 2024 04:56:36 GMT

salut @Cathy878

@Celine426

plutôt que de désinstaller/réinstaller la vraie fausse appli mail orange, qui n'est autre qu'un webmail déguisé, désinstalles purement et simplement l'appli mail orange

et en lieu et place, utilises une vraie appli, au choix, sur un smartphone/une tablette samsung, l'appli email, sur n'importe que appareil sous android, l'appli gmail, et sur n'importe quel appareil iOS, l'appli mail de Apple

Re: Déconnection application mail orange

Cathy878 — Tue, 20 Feb 2024 07:10:25 GMT

Bjr, merci pour la réponse. Je viens de la tester. Elle fonctionne bien mais il y a trop de pub. Je souhaiterais résoudre le pourquoi de cette déconnection systématique orange. Je viens de vérifier les màj.

Re: Déconnection application mail orange

Cathy878 — Tue, 20 Feb 2024 08:50:01 GMT

Merci pour votre réponse. Je l'ai fait 2 fois. Pas de changement.

Re: Déconnection application mail orange

Cathy878 — Tue, 20 Feb 2024 08:53:14 GMT

Merci pour votre réponse. Je l'ai fait 2 fois.. Pas de changement.

Re: Déconnection application mail orange

Ancien Membre — Tue, 20 Feb 2024 09:01:12 GMT

Bonjour @Cathy878

@Cathy878 a écrit :
...Pourtant le cursur "resté identifié " est bien activé.

De quelle application parles-tu exactement par "orange mail"...??

Jamais vu de curseur "Rester identifié" sur l'appli maison smartphone android "Mail orange"...

Par contre ça existe quand on s'identifie avec un navigateur sur le portail Orange...

Précise quel terminal tu utilises PC, smartphone, tablette, et quel logiciel ou appli tu utilises exactement...

Cdt

Re: Déconnection application mail orange

Cathy878 — Tue, 20 Feb 2024 09:06:28 GMT

J'ai un téléphone adroid Galaxy A 52.

L'application c est Mail Orange. Je n'avais jamais ce pble auparavant.

Re: Déconnection application mail orange

Ancien Membre — Tue, 20 Feb 2024 09:24:10 GMT

Re @Cathy878

Appli Mail orange avec cette icône...?:

Jamais vu de curseur Rester identifié avec cette appli...!!

Le mode connexion permanente est le mode de connexion par défaut.

Un copie d'écran de ce fameux curseur m'intéresse.

Au cas où : désinstalle l'appli, fais un reboot de ton smartphone et re-installe...

Mieux: utilise l'App Gmail android via le Play store. Développée spécialement par Google pour messagerie pour android. Zéro pub...😃

Cdt

Re: Déconnection application mail orange

Cathy878 — Tue, 20 Feb 2024 10:06:30 GMT

Oui c est bien cette appli.

J ai envoyé la copie d'écran d'identification.

J'ai déjà Gmail. Je préfère utiliser 2 applications.

Je ne perdrais pas mes donnees si je fais un reboot ?

Re: Déconnection application mail orange

Ancien Membre — Tue, 20 Feb 2024 10:37:24 GMT

Re @Cathy878

Reboot... Je parle d'un arrêt/marche. Pas d'une réinitialisation du smartphone, hein..!!

Non tu ne perdras rien. L'ersatz d'appli Mail orange fonctionne par défaut en mode imap. Synchro serveur...

Cdt

Re: Déconnection application mail orange

Grigou2 — Tue, 20 Feb 2024 20:06:24 GMT

Une copie d'écran c'est bien, mais la manière d'arriver à voir ce curseur de choix "rester connecté" c'est mieux

- se déconnecter sur l'appli

- se reconnecter, mais pas en touchant l'adresse mail déjà enregistrée mais en touchant "utiliser un autre compte", et retaper l'adresse...

Mon épouse qui utilise l'appli a le même problème : malgré le curseur dans la bonne position, elle doit se reconnecter à chaque fois qu'elle ouvre l'appli.

Pour info ça marchait avant, puis j'ai eu la mauvaise idée de lui faire essayer Mobile Connect, mais elle n'en a pas voulu et après l'avoir désactivé (pas si facile d'ailleurs) le problème est apparu.

Re: Déconnection application mail orange

Ancien Membre — Tue, 20 Feb 2024 20:21:13 GMT

Bonjour également 😃😃😃 @Grigou2

@Cathy878

@Grigou2 a écrit :
...Mobile Connect, mais elle n'en a pas voulu et après l'avoir désactivé (pas si facile d'ailleurs) le problème est apparu...

N.ième problème de cette ersatz d'appli mal ficelée...

Le mieux est d'utiliser une vraie appli comme l'App Gmail android ou l'App Mail iPhone...

Bon, chacun fait comme il veut... L'autoflagellation n'est pas un délit...

...

Re: Déconnection application mail orange

Cathy878 — Tue, 20 Feb 2024 20:33:09 GMT

Merci pour le conseil. Dommage pour le jugement qui va avec !

Re: Déconnection application mail orange

Cathy878 — Tue, 20 Feb 2024 20:34:48 GMT

Merci pour votre suggestion. Je vais essayer.

Re: Déconnection application mail orange

JulienB_ — Wed, 21 Feb 2024 16:22:20 GMT

Bonjour @Grigou2

Qu'en est-il en utilisant l'application mail native de votre téléphone?

Julien

Re: Déconnection application mail orange

Grigou2 — Wed, 21 Feb 2024 17:56:12 GMT

Avec Mail Samsung RAS, c'est l'appli que j'utilise avec mon adresse Orange.

Je n'ai même pas souvenir d'avoir été déconnecté une seule fois. Ce qui ne veut pas dire que ce n'est pas arrivé

Edition : désolé, je viens de m'apercevoir que vous parlez sans doute du tél de mon épouse.

Je ne peux répondre car elle n'utilise pas le client mail natif du téléphone car elle a des comportements indésirables et sans doute pas très cools vis-à-vis de la confidentialité (c'est un Oppo...).

Pour info on a résolu son pb en désinstallant l'appli puis redémarrage puis réinstall de l'appli, comme conseillé par ailleurs.

Re: Déconnection application mail orange

JustineT — Thu, 22 Feb 2024 07:56:12 GMT

Bonjour @Cathy878

Qu'en est-il ce matin ?

Ju🌴

Re: Déconnection application mail orange

Cathy878 — Thu, 22 Feb 2024 08:41:52 GMT

Bjr, du coup cela fonctionne avec google. J ai rajouté le compte orange à mon compte Gmail habituel. Par contre , je ne peux pas differencier les mails à leurs arrivées , seul M apparait pour les 2 comptes. Ce qui me pose un problème dans la gestion de l’urgence de lire ou pas le mail.

Re: Déconnection application mail orange

Ancien Membre — Thu, 22 Feb 2024 09:04:54 GMT

Bonjour @Cathy878

Pour différencier les messages dans la boîte de réception dans l'App Gmail:

1 - avatar (rond) en haut à droite : tu choisis le compte par défaut

2 - menu sandwich en haut à gauche :

* Soit "Toutes les boîtes" : les messages de tous les comptes sont affichés - Boîte globale

* Soit "Boîte de réception" : ce sont les messages de la boîte du compte par défaut (point 1) qui s'affichent seuls...

On peut jongler ainsi facilement entre les comptes en 1 ou 2 clics (appuis)...😃

Cdt