sujet Re: Impossible d’utiliser l’appli mail iPhone pour lire mes messages dans mon mail Orange

Impossible d’utiliser l’appli mail iPhone pour lire mes messages

SAMFIBRE — Thu, 22 Feb 2024 07:07:27 GMT

Bonjour, depuis que j'ai changé mon mot de passe (première utilisation de la boîte mail suite à mon nouvel abonnement à la fibre orange) je n'arrive plus à connecter mon mail orange sur l'appli mail de mon iphone, message d'erreur : Aucun mot de passe fourni pour Orange

Pourtant je mets bien mon nouveau mot de passe qui fonctionne parfaitement avec l’application de messagerie Mail Orange

Lors du déblocage initial du compte de messagerie j’ai probablement oublié d’indiquer en plus de mon nouveau mot de passe que je souhaitais consulter ma boite mail Orange depuis une application de messagerie tierce.

Et donc que les accès via ces applications sont donc désactivés par mesure de sécurité.

Si ma compréhension du problème est bonne alors je souhaiterais savoir qui contacter pour activer ces accès

Cordialement

Re: Impossible d’utiliser l’appli mail iPhone pour lire mes messages

fredolerouge — Thu, 22 Feb 2024 07:10:42 GMT

salut @SAMFIBRE

c'est à toi de réactiver les accès POP/IMAP depuis le portail webmail, tu cliques sur la roue dentée en haut à droite

Re: Impossible d’utiliser l’appli mail iPhone pour lire mes messages

SAMFIBRE — Thu, 22 Feb 2024 07:52:09 GMT

Merci pour la rapidité de votre réponse. J’ai fait la manipulation et le résultat est toujours Klein même . Faut-il attendre un peu pour que ma modif soit prise en compte ?

Re: Impossible d’utiliser l’appli mail iPhone pour lire mes messages

fredolerouge — Thu, 22 Feb 2024 07:56:03 GMT

re @SAMFIBRE

pas que je sache

dès que c'est autorisé, tu peux normalement définir et relever ta boîte avec l'outil Mail iPhone

assures toi que le couple adresse/mot de passe soit le bon, le nouveau que tu as défini

Re: Impossible d’utiliser l’appli mail iPhone pour lire mes messages

SAMFIBRE — Thu, 22 Feb 2024 08:01:23 GMT

1000 mercis pour votre support. J’ai réussi à accéder à la boîte mail orange avec l’application mail de mon iPad. Cependant je n’y arrive pas avec mon iPhone je vais donc faire des recherches pour voir si cela est un bug connu.

juste pour info je vous tiendrai au courant

cordialement

Re: Impossible d’utiliser l’appli mail iPhone pour lire mes messages

SAMFIBRE — Thu, 22 Feb 2024 08:28:41 GMT

Le mail de l’iPhone fonctionne en imap avec ma boîte mail orange. En fait j’ai découvert qu’au moment de la création du compte dans l’iPhone il fallait mettre dans la zone : Nom un nom différent de celui utilisé la première fois lorsque le service pop/imap ne fonctionnait pas. Il doit y avoir un problème dans la gestion des noms de boîte mail dans l’appli de l’iPhone !!. Encore merci pour votre active contribution