sujet Re: Mail orange sur iPhone dans mon mail Orange

Mail orange sur iPhone

Clement3169 — Sat, 24 Feb 2024 15:40:45 GMT

Bonjour,

Je souhaite de nouveau avoir accès à mon compte mail orange via l’application « Mail » de l’Iphone 15.

Jusqu'à maintenant j’y avais accès puis du jour au lendemain le compte s’est retiré de l’application Mail IPhone.

Lorsque je tente de rajouter le compte mail orange à l’application, cela me met : Auncun mot de passe pour le compte « Orange », veuillez saisir un mot de passe dans les réglages de votre compte mail ».

Une idée du problème ?

Re: Mail orange sur iPhone

jyjo29 — Sat, 24 Feb 2024 15:54:39 GMT

Bonjour @Clement3169

Voyez l'image : A partir du webmail.

Re: Mail orange sur iPhone

Ancien Membre — Sat, 24 Feb 2024 15:54:53 GMT

Bonjour @Clement3169

Commence par vérifier la validité de ce compte en t'identifiant dessus à partir du portail d'orange et en t'envoyant un message à ta propre adresse.

Si ça passe, on verra ensuite comment le déclarer dans Mail.

Si ça ne passe pas, il faudra explorer pourquoi.

Une cause possible est la suppression de ce compte s'il n'est plus rattaché à un abonnement Internet valide.

Re: Mail orange sur iPhone

Clement3169 — Sat, 24 Feb 2024 16:02:09 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse.

En effet je ne peux plus envoyer de mail en revanche je reçois toujours les mails provenant de « l’extérieur ».

Mon père était client il y a plusieurs années et il avait créés des comptes Orange.

Si mon compte n’était plus valide, je ne recevrais aucun mails non ?

Re: Mail orange sur iPhone

Clement3169 — Sat, 24 Feb 2024 16:16:34 GMT

Bonjour,

Je suis en mode « je ne veux pas accéder à mes mails via pop imap ».

Si je clique sur modifier et accepter :

»Par mesure de sécurité vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile pour activer l’accès via pop ou IMAP à vos mails »

or, je n’ai plus de Livebox depuis plusieurs années

Re: Mail orange sur iPhone

jyjo29 — Sat, 24 Feb 2024 16:18:42 GMT

@Clement3169

Comme la suggéré @Ancien Membre votre adresse n'existe plus.

Re: Mail orange sur iPhone

Clement3169 — Sat, 24 Feb 2024 16:20:31 GMT

Alors pourquoi je reçois toujours des mails ?
n’y a-t-il pas moyen de la réactiver ?

merci pour vos reponses

Re: Mail orange sur iPhone

Ancien Membre — Sat, 24 Feb 2024 16:35:14 GMT

@Clement3169

Je t'ai demandé : "Commence par vérifier la validité de ce compte en t'identifiant dessus à partir du portail d'orange et en t'envoyant un message à ta propre adresse".

Tant que tu n'auras pas confirmé que tu l'as fait et rapporté le résultat, je refuse d'aller investiguer plus loin car la réponse à cette question ferait la part des choses.

Si tu veux qu'on t'aide, aide nous à t'aider en faisant ce qu'on te demande.

Re: Mail orange sur iPhone

Clement3169 — Sat, 24 Feb 2024 16:43:21 GMT

C’est fait.

Je peux me connecter à mon compte orange, en revanche je ne peux pas m’envoyer de mail : « le mail n’a pas pu être envoyé, car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide »

Re: Mail orange sur iPhone

Ancien Membre — Sat, 24 Feb 2024 18:34:04 GMT

@Clement3169

- Tu peux te connecter donc ton compte existe encore.

- Je suis en mode « je ne veux pas accéder à mes mails via pop imap » Donc le client Mail ne peut pas accéder aux messages entrants, que ce soit en protocole POP ou IMAP. Ceci explique cela.

- "car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide " A vérifier caractère par caractère.

- Par mesure de sécurité vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile pour activer l’accès via pop ou IMAP à vos mails

Il s'agit de la box de l'abonnement en cours de validité. Si elle n'existe plus oublie l'usage de cette adresse par un client de messagerie comme Mail.

Si cette adresse ne fait plus partie d'un abonnement valide, oublie là également car elle peut être supprimée n'importe quand et sans préavis.

Re: Mail orange sur iPhone

Aurél60 — Fri, 07 Feb 2025 21:27:23 GMT

Bonsoir,

Voici le lien reçu du service Client.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-autoriser-ou-interdire-l-acces-a-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-de-messagerie-tierce_427398-957069?utm_campaign=2023-06_fr_orange_ass_tra_mail_ass_ddgp_gb_securiser-acces-boite-mail-orange_ponctuelle_glob&utm_source=parcours&utm_medium=mail

Bien à vous.

Re: Mail orange sur iPhone

jyjo29 — Fri, 07 Feb 2025 20:50:47 GMT

Pas de bonjour non plus @Aurél60

Déjà dit dans la discussion.