sujet Re: Lecture mails dans mon mail Orange

Lecture mails

17640 — Sun, 25 Feb 2024 20:30:02 GMT

Bonsoir,

Depuis le 22/02/24, j'ai des difficultés à consulter mes mails via mon téléphone: je dois systématiquement m'identifier, et recommencer au bout de quelques secondes, il faut attendre le chargement de l'application, je ne sais pas toujours que j'ai de nouveaux mails .....

Bref, il est très difficile de consulter les mails depuis le téléphone actuellement

Re: Lecture mails

Daniel35 — Sun, 25 Feb 2024 21:05:49 GMT

Bonjour @17640

Si tu parles de la simili appli webmail maison Mail orange, essaie ça : désinstalle la, arrêt/marche smartphone et réinstalle. Et re-déclare ton compte.

Mieux: utilise une vraie appli comme l'App Mail iPhone ou l'App Gmail android.! Et tu y déclares ton compte orange.

Cordialement
Daniel35
.

Re : Lecture mails

Sab_ — Mon, 26 Feb 2024 16:55:41 GMT

Bonjour @17640,

Avez-vous déjà désinstallé/réinstallé l'application ?

Sab

Re: Re : Lecture mails

17640 — Mon, 26 Feb 2024 20:12:12 GMT

Bonsoir,

Oui, j'ai désinstallé et réinstallé l'application, puis j'ai finalement appelé Orange: il semble que le problème vienne de mon téléphone qui ne supporte plus les nouvelles versions (c'est un Samsung Galaxy A6, qui date de 2019) ...

Merci en tout cas pour votre réponse

Re: Lecture mails

17640 — Mon, 26 Feb 2024 20:14:06 GMT

Bonsoir,

Du coup j'utilise l'App Gmail Android.

Merci pour votre conseil

Re: Lecture mails

Jeremy — Tue, 27 Feb 2024 09:08:27 GMT

Bonjour @17640

Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Jey