sujet Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus dans mon mail Orange

Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 14:40:32 GMT

Bonjour,

Depuis hier plus de réception de mails et plus d'envois. Ce matin la réception est revenue mais toujours pas d'envois avec Outlook 2021 plus. J'ai changé les chiffrements du port sortant mais rien n'y fait

Code erreur 0x800CCC67

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2024 14:46:10 GMT

Bonjour @Elvistory

Si VPN: vire-le...!

Vérifie les paramètres smtp...

Avec un compte orange:

Port 465 Sécurité SSL-TLS

smtp.orange.fr

Pas mieux : donne nous le message d'erreur complet...!

Cdt

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 16:31:07 GMT

Bonjour et merci

J'ai déja vérifié à plusieurs reprises et les paramètres

Port 465 Sécurité SSL-TLS smtp.orange.fr sont bons

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2024 17:12:22 GMT

Re @Elvistory

@Elvistory a écrit :
... les paramètres Port 465 Sécurité SSL-TLS smtp.orange.fr sont bons

TB...

Et pour le VPN (ou antivirus exotique avec VPN "planqué"), et le message d'erreur complet...?

...

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 17:19:23 GMT

VOILA MON MESSAGE

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 17:20:03 GMT

Je viens de désactiver le VPN

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2024 17:23:53 GMT

Re @Elvistory

@Elvistory a écrit :
Je viens de désactiver le VPN...

TB...!!!

Essaye sans...

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 17:36:50 GMT

Toujours pareil

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 17:51:11 GMT

Désolé le modérateur me supprime les captures d'écran

erreur 0x800ccc78

reponse du serveur 550 5.1.0 g6ndrWHD1KKYD authentification requise

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2024 19:03:27 GMT

Bonjour @Elvistory

Pas de VPN, port 465/SSL OK, et problème authentification requise...

Je ne connais pas bien Outlook. Je l'ai lâché il y a un bon moment pour Thunderbird.

Vérifie quand-même ça (de mémoire):

- dans Paramètres Supplémentaires, onglet Serveur Sortant, Mon Serveur Sortant requiert une authentification: bien coché .? et Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant, bien coché ?

Par contre la case Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé doit être décochée.

Fais éventuellement un essai avec Thunderbird. Déclare ton compte orange en IMAP (tu ne perdras rien sur serveur et outlook) et fais un essai d'envoi. Thunderbird mettra automatiquement les bons paramètres IMAP et SMTP...

Si OK : il faudra creuser côté Outlook...

Cdt

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

fredolerouge — Fri, 01 Mar 2024 19:12:19 GMT

salut @Elvistory

@Ancien Membre

plusieurs questions importantes

l'adresse mail est elle bien toujours rattachée à une offre internet orange en cours de facturation ?

je ne parle pas d'une adresse orange d'une ancienne offre que tu utilises avec une offre actuelle, mais d'une adresse effectivement rattachée à une offre

quelle version de windows ?

et l'accès POP/IMAP est bien autorisé dans le compte

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2024 19:24:17 GMT

Bonjour @fredolerouge

POP/IMAP activé sur compte orange...!?

@Elvistorya indiqué que la réception est OK avec Outlook. Donc a priori le problème n'est pas là AMHA....

Il utilise Outlook 2021, on peut penser que c'est windows 10 ou 11... A vérifier quand même en effet /TLS 1.2...

...

A suivre...

Cdt

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

fredolerouge — Fri, 01 Mar 2024 19:23:52 GMT

salut @Ancien Membre

@Elvistory

autant s'en assurer tout de même

mais les réponses aux deux autres questions pourraient nous aider pas mal

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 19:31:54 GMT

Effectivement je ne suis plus client Orange mais ca reste mon serveur

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 19:33:13 GMT

ok je vais essayer ca et je reviens vers toi

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 19:42:12 GMT

Merci pour tout

Finalement ca fonctionne

Bonne soirée

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 19:43:16 GMT

Merci infiniment ca marche je ne comprends pas comment mais ca marche

Bonne continuation

Cgil

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2024 19:43:21 GMT

Re @Elvistory

@fredolerouge

@Elvistory a écrit :
Effectivement je ne suis plus client Orange

Humm... Alors ton adresse orange est en sursis. Il faut penser à lui dire adieu.

Tu as aussi dans ce cas une adresse ailleurs.

Essaie de paramétrer Outlook avec le smtp de ton autre compte. Toujours 465/SSL et essai d'envoi avec émetteur l'adresse orange et l'autre SMTP.

Facile à faire dans Thunderbird. Pour Outlook: à voir de plus près.

Cdt

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Elvistory — Fri, 01 Mar 2024 19:43:59 GMT

Merci pour le coup de main mais ca se remets a marcher

Bonne continuation

Cgil

Re: Ne peux plus envoyer de message avec outlook 2021 plus

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2024 19:46:23 GMT

Re @Elvistory

@fredolerouge

Nos posts se sont entrecroisés.

"Finalement ça fonctionne" : avec Outlook.? Après avoir (ou pas) fait quoi ??

Cdt