sujet Re : Problème avec ma messagerie Orange dans mon mail Orange

Problème avec ma messagerie Orange

avenger — Fri, 17 Jul 2015 07:40:34 GMT

Bonjour,

Depuis un certain temps je reçois ce genre de message(copie ci-bas) ainsi que mes contacts, je tiens à préciser que je n'ai pas de compétences en informatique.

Merci de bien vouloir m'aider à solutionner cet inconvénient.

copie:

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d22.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d22.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<***********bip**>: host gmail.com[**.***.1**.**] said: 550
5.1.1 https://support.google.com/mail/answer/6596 bc8si67679956wjc.189 - gsmtp

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

Re : Problème avec ma messagerie Orange

strophe — Thu, 16 Jul 2015 15:53:33 GMT

@avenger bjr
Ca vzut dire que l'adresse n'hesite pas sinon y a un probleme de routage
Appelez le support au 3970 choix 3

Re : Problème avec ma messagerie Orange

avenger — Thu, 16 Jul 2015 16:21:43 GMT

Bonjour,

Je vais suivre ton conseil et tiendrais au courant en attendant merci

Re : Problème avec ma messagerie Orange

avenger — Thu, 16 Jul 2015 16:36:24 GMT

Impossible d'avoir une quelconque avec le 3970 choix 3

Re : Problème avec ma messagerie Orange

jos76 — Thu, 16 Jul 2015 16:48:42 GMT

Bonjour Avenger,

Tu reçois ce message à la suite d'un envoi que tu as fait ?

Il indique qu'une (ou plusieurs) adresse d'un de tes correspondant est invalide .

Si tu n'as pas envoyé de message et que tu as ce retour, change le mot de passe de ta messagerie en suivant cette aide :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifier-le-mot-de-passe-de-votre-compte-orange_72063-72913

Salut

Re : Problème avec ma messagerie Orange

strophe — Thu, 16 Jul 2015 16:51:16 GMT

@avenger
Passe en eChat sur http://contact.orange.fr

Re : Problème avec ma messagerie Orange

avenger — Fri, 17 Jul 2015 07:43:36 GMT

J'ai déjà changer le mot de passe mais le problème persiste , mes contacts reçoivent le message et moi pour tester je me suis envoyé un mail et ai reçu le même message.

Dans ce message figure une ancienne @ que 'utilisais quand je m'occupais d'un blog , il s'agit de l@ suivante et qui figure dans le message : ***********bip** que j'avais pourtant supprimé, je m'aperçois que sur certaines pages du net mon blog figure encore malgré ma suppression.

Merci de ton aide

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

Re : Problème avec ma messagerie Orange

Ancien Membre — Thu, 16 Jul 2015 17:08:03 GMT

Bonjour @avenger,

Il s'agit sans doute d'un piratage de ton mot de passe et de ton compte qui sert maintenant à envoyer des spams en ton nom à la planete entière.

Change ton mot de passe d'urgence et choisis en un sérieux et blindé (lettres + chiffres + caractère spécial).

Voir ici :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/undelivered-mail-returned-to-sender/m-p/158477#M6316

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/piratage-e-compte-mail/m-p/174227#M7298

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/undelivered-mail-returned-to-sender/m-p/158477#M6316

Re : Problème avec ma messagerie Orange

Ancien Membre — Fri, 17 Jul 2015 05:38:40 GMT

Bonjour @avenger,

Je n'avais pas fait attention à ta petite phrase : "je me suis envoyé un mail et ai reçu le même message".

Si tes correspondants et toi même reçoivent un message à chaque fois qu'ils t'en envoient un, c'est sans doute que ton compte a été piraté et que le truand y a mis un message d'absence à ta place. Vérifie ce point dans tes préférences et vires le.

Changer ton mot de passe n'aura pas été inutile et l'empêchera de recommencer.

Re : Problème avec ma messagerie Orange

avenger — Fri, 17 Jul 2015 07:09:04 GMT

Bonjour,

Merci papou pour tes réponses, j'ai rechangé mon mot de passe , et j'ai fait ce que tu m'as dit dans "mes préférences" mais rien n'y fait donc je pense que le problème est autre certainement du côté de Gmail qui était ma première@ .

Veux tu bien m'excuser de ne pas avoir répondu plus tôt mon épouse est tétraplégique (SEP) et les soins me prennent beaucoup de temps.

Encore merci

Re : Problème avec ma messagerie Orange

avenger — Fri, 17 Jul 2015 07:12:04 GMT

Bonjour et merci de ta réponse, excuse moi pour le temps mis à te répondre (soucis de santé de mon épouse) ce matin j'ai plus de temps à moi et vais suivre ton conseil.

Merci encore pour ton aide

Re : Problème avec ma messagerie Orange

avenger — Fri, 17 Jul 2015 07:25:25 GMT

Bonjour,

L'Assistance Orange est une catastrophe on se moque du client après Orange va s'étonner quand je vais changer de FAI !

En suivant ton conseil le chat d'orange je suis tombé sur le message suivant:" Indisponible"

Re : Problème avec ma messagerie Orange

pillou — Fri, 17 Jul 2015 09:27:22 GMT

Re : Problème avec ma messagerie Orange

strophe — Fri, 17 Jul 2015 09:27:56 GMT

??!

Re : Problème avec ma messagerie Orange

avenger — Fri, 17 Jul 2015 13:25:00 GMT

merci pour votre aide , problème toujours pas résolu, j'ai fait une réclamation à l'assistance d'orange, j'aviserai selon l'aide reçue ou non!