sujet Re: Suppression mail dans mon mail Orange

Suppression mail

malicorne21 — Tue, 12 Mar 2024 13:49:52 GMT

J'ai clôturé mon compte orange et je voudrais savoir s'il y a possibilité de le réactiver car c'est quasiment impossible de refaire les connexions avec les sites.

Merci de prendre en considération cette demande urgente car je n'ai plus que 2 mois avant la clôture de la messagerie.

Re: Suppression mail

Daniel35 — Tue, 12 Mar 2024 14:17:12 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @malicorne21

Quasi impossible..?? Même si l'adresse n'existe plus, il est possible de s'identifier avec l'ex adresse login et le mot de passe défini pour le site. Et changer l'adresse login.

Certains sites, plus rarement, demandent confirmation sur l'ancienne adresse qu'on veut modifier. Dans ce cas, il faut contacter le site autrement pour récupérer l'accès.

Idem si tu as oublié le mot de passe du site: la procédure de mot de passe oublié ne fonctionne plus de fait.

Quant à réactiver ou recréer l'adresse si ton contrat est résilié : même pas en rêve si la résiliation date de plus de 6 mois (délai légal).

La seule possibilité serait de reprendre un contrat internet chez Orange et de recréer l'adresse sur ce contrat.

Re: Suppression mail

malicorne21 — Wed, 13 Mar 2024 10:54:22 GMT

Merci de l'information mais je me suis mis dans un sale pétrin de changer. C'est un coup vache de orange de supprimer la boîte mail

Re: Suppression mail

Ancien Membre — Thu, 14 Mar 2024 04:39:42 GMT

Bonjour @malicorne21

C'est un coup vache de orange de supprimer la boîte mail

Non ! C'est la loi et Orange s'y conforme.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

Ne dis pas que tu n'as pas été prévenu. C'est dans les CGU et nul n'est censé ignorer la loi.

Mais encore faut-il les consulter avant de résilier à la légère sans réfléchir aux conséquences ! :

Article 6 - Date de conclusion - durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

Re: Suppression mail

Daniel35 — Wed, 13 Mar 2024 11:58:24 GMT

Bonjour @malicorne21

@malicorne21 a écrit :
... je me suis mis dans un sale pétrin de changer. C'est un coup vache de orange de supprimer la boîte mail

Rien n'empêche de changer. Mais on réfléchit et on se renseigne d'abord et on agit après.!

Et ce ne sont pas les infos qui manquent.

Outre ce qu'a indiqué @Ancien Membre on trouve aussi pas mal d'infos comme ici:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015

Et donc la vacherie tu te l'es faite à toi-même.

Comme déjà dit plus haut : sur la plupart des sites on peut se re-identifier avec l'ancienne adresse login, et la changer. Sauf si tu as oublié le mot de passe.

Et s'il te reste 2 mois de vie de ton adresse, ça roule... Il faut te mettre au boulot pour changer d'adresse login sur tous les sites avant l'échéance.!