Impossible d'envoyer mes mails, réception ok.

578 — Sun, 17 Mar 2024 07:58:16 GMT

Bonjour,

Je reçois mes mails mais je ne peux pas en envoyer, je suis débutant en informatique, pouvez vous me donner une solution en langage simple, merci d'avance.

Re: Impossible d'envoyer mes mails, réception ok.

Ancien Membre — Sun, 17 Mar 2024 08:05:21 GMT

Bonjour @578 ,

Il n'est pas nécessaire de connaitre l'informatique pour décrire un problème !

Tout ce qu'on sait de toi, c'est qu'il t'est impossible d'envoyer des mails.

Comment peux-tu espérer une solution avec ça ?

Re: Impossible d'envoyer mes mails, réception ok.

PhilDur — Sun, 17 Mar 2024 08:19:03 GMT

Bonjour @578

@578 a écrit :

.... Je reçois mes mails mais je ne peux pas en envoyer ....

En langage simple :

Tu ne donnes aucun détail, ça va être quasi impossible de t'aider.

C'est un peu comme si tu demandais une prescription à un nouveau toubib sans que tu lui dises ce qui t'arrive et sans qu'il puisse t'examiner. S'il y arrive, c'est de la sorcellerie 😉

Pour que tu comprennes bien :

Quand on pose une question sur un forum, on s'adresse à des bénévoles qui ne savent strictement rien de toi, ton contrat, ta ligne d'accès à Internet, ton équipement réseau, ta machine, son système d'exploitation et l'application que tu utilises.

Ces données sont utiles pour comprendre :

ce qui t'arrive et ce qui pourrait l'avoir provoqué
comment te guider pour résoudre le souci;

Ici quelques questions pour t(aider à nous éclairer

Tu es client Orange ou Sosh ?

Mobile, cuivre ou fibre ?

Client Mobile :

quel équipement ? Airbox, iPhone, Tel Android ?

Client "terrestre" :

ligne fibre ou cuivre (ADSL/VDSL) ?

quelle box ?

quelle machine : tel tablette ou smartphone (via wifi) ? connectée en Wifi ou Ethernet ?

Accèdes tu à ta boite mail via le webmail ou l'appli mail d'Orange pour mobile ?

Accèdes tu à ta boite mail via une appli mail véritable dans ta machine ? laquelle ?

Merci de nous communiquer ces précisions.

Cordialement

PhilDur

Re : Impossible d'envoyer mes mails, réception ok.

JustineT — Mon, 18 Mar 2024 08:22:43 GMT

Bonjour @578

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Ju🌴

sujet Re: Impossible d'envoyer mes mails, réception ok. dans mon mail Orange

Impossible d'envoyer mes mails, réception ok.

Re: Impossible d'envoyer mes mails, réception ok.

Re: Impossible d'envoyer mes mails, réception ok.

Re : Impossible d'envoyer mes mails, réception ok.