sujet impossible lire mes mails sur mon mobile dans mon mail Orange

impossible lire mes mails sur mon mobile

myosotis — Sun, 19 Jul 2015 17:18:26 GMT

le 29 juin 2015, j'ai changé de mot de passe à la demande d'Orange

depuis je n'arrive plus à lire mes mails sur mon téléphone portable (opérateur Bouygues)

serveur indisponible

un jour je changerais sans doute pour aller chez Orange, mais pour le moment c'est comme cela

qui peut me dire comment faire, qui peut me dépanner : Orange ou Bouygues

merci de votre réponse

Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

dr-lu74 — Sun, 19 Jul 2015 17:25:06 GMT

Bonjour,

Sur votre téléphone mobile, supprimez le cache et les cookies, et reessayer.

Si vous ne savez pas comment faire, dites moi la marque et le modéle de celui ci.

Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

myosotis — Mon, 20 Jul 2015 07:15:36 GMT

Bonjour

il s'agit d'un Samsung GALAXY Go

S5660

merci

Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

dr-lu74 — Mon, 20 Jul 2015 07:29:28 GMT

Bonjour,

Essayez de suivre ce tuto

Re: Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

5Fanfan5 — Sun, 16 Sep 2018 15:47:57 GMT

mon mobile est NURA d'Orange

cela vient d'arriver hier encore je pouvais voir mes mails

Re: Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

Ancien Membre — Sun, 16 Sep 2018 16:10:54 GMT

Pas bonjour non plus @5Fanfan5,

Impossible répondre : On ne sait rien de ce que tu utilises pour lire tes mails (à part un bout de matériel).

Re: impossible lire mes mails sur mon mobile

PhilDur — Sun, 16 Sep 2018 17:19:09 GMT

Bonjour

qui peut me dire comment faire, qui peut me dépanner : Orange ou Bouygues

Quel mot de passe as tu changé ?

Celui de ton compte Orange
Celui de ton compte Bouygues

Pour configurer Email (Android) , ou Mail (iPhone) pour qu'il utilise une boite mail Bouygues il faut respecter les préconisations de Bouygues :

Pour configurer votre logiciel de messagerie @bbox.fr, vous devrez paramétrer :

Le type de compte : POP3 ou IMAP.
Votre nom d’utilisateur :
- Pour un serveur POP : nom.prenom@bbox.fr
- Pour un serveur IMAP : nom.prenom
Votre mot de passe de messagerie.
Le serveur de courrier entrant.
Le serveur de courrier sortant.

Retrouvez dans les tableaux ci-dessous les paramètres spécifiques à votre compte @bbox.fr :

Serveur entrant pour @bbox.fr
Type	Serveur entrant	Port	Sécurisé
POP	pop3.bbox.fr	995	Oui (SSL)
IMAP	imap.bbox.fr	993	Oui (SSL)
POP	pop3.bbox.fr	110	Non
IMAP	imap.bbox.fr	143	Non

Serveur sortant pour @bbox.fr
Type	Serveur sortant	Port	Sécurisé
SMTP	smtp.bbox.fr	587	Oui (SSL)
SMTP	smtp.bbox.fr	25	Non

Tu auras plus de détails dans l'assistance de Bouygues en lisant ce document dont j'ai extrait le texte ci-dessus.

cordialement

PhilDur

Re: Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

pepette10 — Thu, 29 Aug 2019 12:59:49 GMT

je ne peux plus depuis ce matin lire mes mails sur mon smartphone wiko robby

hier orange m'a fait changé le mot de passe

Re: Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

Thierry-G — Fri, 30 Aug 2019 13:22:00 GMT

Bonjour @pepette10 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

pepette10 — Fri, 30 Aug 2019 13:37:40 GMT

bonjour, le problème n'est pas résolu malgré une heure de tchat avec orange,

j'ai toujours besoin d'aide, merci

Re: Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

G-rom — Sat, 31 Aug 2019 16:31:53 GMT

Bonjour,
De quel boite mail s'agit-il?
Comment y accèder vous?
Sur quel matériel?
Avez-vous un message d'erreur?
G-rom

Re: Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

pepette10 — Sun, 01 Sep 2019 06:57:44 GMT

bonjour, le problème semble résolu en suivant le lien

qui m'a été adressé hier, merci

Re: Re : impossible lire mes mails sur mon mobile

PAULO0 — Wed, 17 Jun 2020 20:23:55 GMT

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