sujet Suppression 13000 mail de l'Inbox dans mon mail Orange

Suppression 13000 mail de l'Inbox

sachama — Sun, 19 Jul 2015 18:10:53 GMT

Bonsoir,

J'essaye sans succes de supprimer 13000 mails de mon inbox depuis Safari sur iMac. La fonction "suppression du contenu du dossier" fonctionne pour les autres dossiers, sauf pour le dossier inbox

Une idée pour avancer?

Merci beaucoup

Re : Suppression 13000 mail de l'Inbox

strophe — Sun, 19 Jul 2015 18:19:09 GMT

@sachama bsr
Passez par un client mail ou appelez le support au 3970 (offre OPEN) ou 3900.

Re : Suppression 13000 mail de l'Inbox

jos76 — Sun, 19 Jul 2015 19:47:58 GMT

Bonjour Sachama,

@strophe, je ne suis pas sûr que le 3900 ou 3970 soit d'un grand secours sur ce coup :smileywink:

Si tu as un dossier "INBOX" sur la messagerie Orange à partir de ton navigateur (Safari), c'est que tu as (pour cette adresse) sur un de tes appareils (Ordinateur, Tablette, Smartphone) un logiciel client de messagerie qui a été configuré avec le protocole de messagerie en IMAP .

Le dossier "INBOX" correspond à "reçus" ou "messages reçus" .

Ne connaissant pas l'application Mail de Mac je te renvois sur l'aide de Thunderbird ici :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-les-dossiers-speciaux-dun-compte-imap

Tu dois avoir ce même problème avec ton logiciel . Il doit y avoir des sous-dossiers dans le dossier "INBOX" qui ne permette pas la suppression du contenu .

Salut

Re : Suppression 13000 mail de l'Inbox

sachama — Sun, 19 Jul 2015 19:53:02 GMT

Merci beaucoup. Le passage par un client mail l'a fait.

Bonne soirée

Re : Suppression 13000 mail de l'Inbox

strophe — Sun, 19 Jul 2015 20:00:33 GMT

@sachama
Apelllez le support pour résolver votre probleme si vous ne souhaité plus passer par un client :-)
Surtout si vous vous connectez ailleurs