sujet Re: arobase dans mon mail Orange

arobase

Dom5692 — Fri, 22 Mar 2024 09:37:56 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, tous les messages que je veux envoyer par mon ordinateur voient leur arobase être transformé en simple point au moment de l'envoi (que ce soit par saisie simple ou par sélection d'un contact existant déjà). Par contre pas de problème quand j'utilise le cellulaire.

C'est donc un problème lié à l'ordi, mais lequel ?

De même, le nom de la rubrique "Envoyés" s'est transformée en "par la Commission de". Or je n'ai fait aucune manœuvre particulière inhabituelle ni jamais écrit à propos d'une quelconque commission !

Mon antivirus McAfee est à jour et m'indique que tout va bien dans mon ordi. A priori, pas de problème pour les messages reçus.

Pouvez-vous me renseigner, svp ?

Re: arobase

Ancien Membre — Fri, 22 Mar 2024 09:42:18 GMT

Bonjour @Dom5692

Réinitialise ou répare ton navigateur.

Pour Firefox :

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Cdt

Re: arobase

Ancien Membre — Fri, 22 Mar 2024 09:43:23 GMT

Bonjour @Dom5692

Avec quel navigateur Internet ?

Si c'est Firefox, fais une réparation :

https://support.mozilla.org/fr/kb/diagnostiquer-resoudre-problemes-firefox#w_5-reinitialiser-firefox

Re: arobase

Dom5692 — Fri, 22 Mar 2024 10:35:16 GMT

Merci pour l'info. Hélas, la mention "Envoyés" est bien réapparue, mais le problème de l'arobase qui se transforme en point demeure.

Re: arobase

Dom5692 — Fri, 22 Mar 2024 10:44:36 GMT

en fait, après la restauration de Firefox, l'arobase apparaît bien maintenant. Il a fallu plusieurs minutes pour cela. Toutefois, quand je tente d'envoyer un message à moi-même, à titre d'essai, le logiciel continue de me dire ceci : "Le mail « essai » n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide." Or mon adresse est correcte !

Y a-t-il une autre manœuvre que je puisse ou doive faire ?

Merci

Re: arobase

jyjo29 — Fri, 22 Mar 2024 11:04:31 GMT

Bonjour @Dom5692

N'auriez vous pas un VPN inutile ?

Virez le.

Re: arobase

Dom5692 — Fri, 22 Mar 2024 13:43:53 GMT

SVP, plus d'idées à me proposer pour le problème décrit ?

Re: arobase

Dom5692 — Fri, 22 Mar 2024 13:46:30 GMT

En effet, j'ai un VPN, mais ce n'est pas nouveau. Je l'utilise depuis plusieurs années et il ne m'a jamais posé de problèmes. Les difficultés dont je parle ne sont là que depuis quelques jours seulement...

Re: arobase

jyjo29 — Fri, 22 Mar 2024 13:48:59 GMT

@Dom5692

" il ne m'a jamais posé de problèmes. "

Maintenant si !

Orange n'aime pas les adresses exotiques

Est ce que ce VPN vous est réellement utile ?

Re: arobase

Dom5692 — Fri, 22 Mar 2024 18:42:31 GMT

bon, j'ai désactivé le VPN, mais rien ne change. A chaque tentative d'envoyer un email, il m'est répondu que l'adresse est invalide, tandis qu'elle est parfaitement correcte. Que faire pour résoudre cela qui arrive depuis quelques jours. L'antivirus indique que tout est en ordre. Alors... (?)

Re: arobase

jyjo29 — Sat, 23 Mar 2024 08:47:02 GMT

@Dom5692

Essayez en vidant le cache du navigateur :

https://www.malekal.com/vider-supprimer-cache-navigateur-internet-chrome-firefox-edge-opera-brave/

Re: arobase

Ancien Membre — Sat, 23 Mar 2024 08:44:36 GMT

Bonjour @Dom5692

@Ancien Membre

Plusieurs cas idem signalés dans ce forum depuis quelque temps : erreur adresse invalide alors que ce n'est pas le cas.

Parfois le VPN étant en cause mais pas forcément. Pas vraiment d'explication sinon...

Essaie aussi en renouvelant ton IP Wan de connexion livebox via ton espace client ou via l'appli Orange et moi.

Si pas mieux après ménage du cache historique aussi : assistance Orange 3900

Cdt