sujet Re: non connecté régulièrement boite mail Orange dans Webmail Orange

non connecté régulièrement boite mail Orange

alain610 — Thu, 01 Jul 2021 15:32:33 GMT

Même problème depuis des années, sur boite mail Orange, connecté , non connecté, etc....Obligé de fermer la boite et la rouvrir, en général ça remarche, mais pas toujours!! Enervant!! Orange n'a jamais résolu mon problème malgré tous les appels au 3600....A noter que je navigue sur tous les sites sans problème, et que je peux ouvrir mes autres boites mail sans problème non plus!! Donc une "spécialité" typique d'Orange ces déconnexions foireuses sur leur boite mail!

Et le fournisseur a l'air de s'en fiche royalement....Grrrr!

Re: "Non connecté à Internet"

JuanLucas38 — Fri, 25 Jun 2021 14:42:40 GMT

Bonjour @alain610

Malheureusement ce n'est plus un secret pur personne.

Tu utilise la plus mauvaise façon de consulter tes mails en passant par le portail d’Orange puisque c'est lui qui est en cause.

Il ne fonctionne jamais ce truc.

Ça fonctionne chez autres, tant mieux, c'est que de ce coté ils sont plus forts.

Personnellement j'utilise Thunderbird depuis des lustres et je n'ai jamais ce problème, mes mails arrivent en moins d'une seconde dès que je l'ouvre.

A toi de voir.

PS : tu perds ton temps à appeler Orange car ils sont incapables de corriger le problème, même la nouvelle messagerie en développement depuis Avril 2018 n'est pas encore au point et fonctionne tout aussi mal.

Re: "Non connecté à Internet"

alain610 — Fri, 25 Jun 2021 15:24:25 GMT

Bonjour et merci Jean Lucas38!

Mais moi à bientôt 77 ans et pas fortiche en informatique du tout, Thunderbird je ne sais même pas ce que c'est!!! J'avais même abandonné ma boite Orange depuis un an ou deux, et puis à force de chercher des solutions , je l'ai récupérée, ça avait l'air de mieux fonctionner. Et puis voilà que ça recommence! Nouveau PC, confectionné par un spécialiste, avec Windows 10 ( j'étais sur W7 avant). Livebox 5, fibre , tout fonctionne parfaitement....sauf boite mail Orange qui redéconne! Bon je fais avec, je n'ai pas 50 messages par jour, mais ce qui est rageant, ,puisque beaucoup signalent ce problème, c'est qu'Orange ne daigne pas s'occuper du problème, les réponses du 3900 sont déconcertantes! J'ai l'impression que les conseillères sont encore moins calées que moi en informatique!! Je n'appelle plus le 3900, ça ne sert strictement à rien!!

Je vais continuer encore un peu avec Orange, mais ça donne vraiment envie de changer de fournisseur! Merci quand même pour le tuyau!

Re: "Non connecté à Internet"

fredolerouge — Fri, 25 Jun 2021 16:19:31 GMT

salut @alain610

@JuanLucas38

Thunderbird est un logiciel dont la seule et unique fonction est de gérer tes mails, et il le fait très bien même

lis ce tuto de @Ancien Membre (qui doit avoir ton âge d'ailleurs) et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

et plus encore sur Thunderbird, rédigé également par @Ancien Membre ici :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

mes parents qui ont a peu près ton âge se servent de Thunderbird tous les jours, et crois moi, l'informatique et eux, ça fait deux

Re: "Non connecté à Internet"

alain610 — Fri, 25 Jun 2021 16:27:09 GMT

Bonsoir et merci Fredolerouge!

Trop compliqué pour moi, mais je verrai avec l'installateur (nouveau PC installé il y a 10 jours!) puisqu'il doit repasser pour quelques mises au points et détails que je n'ai pas compris. Sans doute que cela ne lui prendra que qq minutes!!

Bonne soirée.

Re: "Non connecté à Internet"

JuanLucas38 — Fri, 25 Jun 2021 16:44:14 GMT

@alain610

@fredolerouge

Très bonne initiative de ta part de faire appel a une personne compétente en la matière.

Comme tu le dis ça va lui prendre 3 minutes montre en main :

Tu lui prépare simplement : ton ou tes adresses mails et les mots de passes associés, et oui Thunderbird peut te faire consulter jusqu'à 32 adresses mails sur 1 seule page, enfin tu lui demande d'afficher celle que tu souhaite bien entendu mais il peut en connaître jusqu'à 32.

Voici, pour ta culture personnelle, ce qu’il va faire exactement, tu verra qu'en lisant tranquillement, quitte à l’imprimer, c'est largement à ta portée :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Re: "Non connecté à Internet"

fredolerouge — Fri, 25 Jun 2021 16:53:04 GMT

re @alain610

en complément de @JuanLucas38 , chez moi Thunderbird me sert pour relever 4 boîtes mails orange, 2 la poste et 2 gmail

Re: "Non connecté à Internet"

JuanLucas38 — Fri, 25 Jun 2021 17:37:53 GMT

Salut @fredolerouge

Battu :

1 gmail

3 Oranges

2 la poste

1 pro pour Mme.

1 oulook

etc....

Non non je triche pas.

Re: "Non connecté à Internet"

fredolerouge — Fri, 25 Jun 2021 17:41:41 GMT

re @JuanLucas38

le pro, c'est sur le PC du boulot pour moi

Re: "Non connecté à Internet"

JuanLucas38 — Fri, 25 Jun 2021 17:44:42 GMT

Re @fredolerouge

Sauf qu'au boulot de Madame il leur fournisse une adresse mail Pro mais démerdez vous pour y accéder !!!!

Bon après honnêtement elle n'en a pas besoin, je n'ai jamais compris pourquoi....

Argent gaspillé que ne sera pas dans les poches des salariés.

Ça coûte combien un serveur et un service de messagerie pour XX employés ?

Re: non connecté régulièrement boite mail Orange

gd03gd31 — Sat, 23 Mar 2024 17:47:43 GMT

Merci de me repondre si vite car je ne sais pas qui est le fautif en fait depuis 2018 je suis gravement malade et maintenant j'execre l'informatique et la pub je n'ai pas besoin d'elle a 86 ans il me reste encore la possibilite d'aller sur internet ; par ailleurs nous allons quitter notre ville de l'allier et je vais sortir une tablette qui ne m as jamais encore servie donc je vais la mettre en route . Auparavant je vais fuir orange; vous me dites que vous utilisez d'autres operateurs pourriez -vous m'en indiquer un sans pub pour 1 talette; par ailleurs, si je n'abuse pas de votre temps pourriez vous me dire pouquoi quand j'utilise mon portable pour envoyer un texto il ne part part pas ou il n' est pas connu ou il faut reesayer et ce n'est possible. De plusle message se termine orange code 2 merci de m'aider
Gerard ***********

EDIT : Merci @gd03gd31 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules]

Re: non connecté régulièrement boite mail Orange

G-rom — Sat, 23 Mar 2024 18:04:31 GMT

Bonjour @gd03gd31,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

G-rom

Re: "Non connecté à Internet"

PhilippeG — Mon, 25 Mar 2024 09:07:34 GMT

Bonjour @gd03gd31,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées comme demandé samedi par mon collègue G-rom .

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

PhilippeG