sujet Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée dans mon mail Orange

Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Chris676767 — Fri, 22 Mar 2024 16:09:48 GMT

Bonjour à toutes et à tous.

Je n'arrive plus à recevoir ni à émettre des messages à partir de thunderbird sur mon PC. et ce pour aucun de mes 3 adresses configurées.

Denier message reçu le 20/03 à 21h06.

Je n'ai procédé à aucune modification sur Thunderbird ni sur mon PC qui fonctionne très bien par ailleurs.

Merci pour votre aide.

PS :En secours j'accède directement à mes 3 messageries via le site Orange.

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Chris676767 — Fri, 22 Mar 2024 16:13:36 GMT

J'ai oublié message d'erreur quand je veux envoyer un message :

Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a expiré. Veuillez essayer à nouveau.

L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau.

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

fredolerouge — Fri, 22 Mar 2024 16:33:39 GMT

salut @Chris676767

assures toi que la connexion POP/IMAP soit disponible

et si tu utilises un VPN, désactives le

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Chris6736 — Fri, 22 Mar 2024 16:43:04 GMT

J'avais vérifié mais je viens de le refaire. Je peux accéder à mes mails via POP pour mes 3 comptes.

Et je n'ai pas de VPN.

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Ancien Membre — Fri, 22 Mar 2024 16:57:50 GMT

Bonjour @Chris676767

Vérifie que les paramètres du serveur sortant sont bien comme ceci :

Si tu utilises un VPN, désactive le. Il ne sert à rien.

P.S: Salut @fredolerouge

Il ne s'agit pas de POP ou IMAP mais de SMTP !

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Chris6736 — Fri, 22 Mar 2024 17:06:17 GMT

Pas de VPN

En PS : Sur Orange, j'ai vérifié l'accès en protocole Pop ou Imap

Et pour les paramètres des serveurs sortants ( un par adresse mail) ils sont ressemblants :

Description : Orange ou FranceTelecom

Nom du serveur identique

Port différent

J'ai mes noms d'utilisateurs

Methode authentification : soit mot de passe Normal, soit mot de passe, transmission non sécurisé

Sécurité de la connexion: soit aucune soi SSL/TLS

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Ancien Membre — Fri, 22 Mar 2024 18:04:53 GMT

@Chris6736

Port différent

Ben essaye avec tout pareil !

Le paramétrage d'un compte doit être un ensemble précis et non pas un jeu de hasard !

Regarde tout en bas dans les paramètres des comptes quel est le serveur sortant par défaut et mets celui qui est identique au mien.

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Chris676767 — Fri, 22 Mar 2024 18:06:46 GMT

Je veux bien modifier des paramètres mais tout fonctionnait avec les paramètres actuels pendant des mois.

Et depuis 24hrs, sans rien changer je n'ai plus la liaison entre Thunderbird et orange ???

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Ancien Membre — Fri, 22 Mar 2024 18:11:53 GMT

@Chris676767

As-tu au moins essayé de les modifier ?

Ce n'est pas parce que ça marche depuis des mois que ça va forcément marcher maintenant.

Le paramétrage que je t'ai donné est le bon. Applique le !

Est-tu certain de ne pas avoir de VPN actif ? Il peut être caché dans ton antivirus (lequel ?). Phénomène connu avec certaines versions de Norton.

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Chris676767 — Sat, 23 Mar 2024 09:58:12 GMT

Bonjour,

Paramètres identiques, toujours le même problème.

Pas de VPN installé de ma part et j'ai Kapersky comme anti-virus.

Comment savoir si un VPN a été installé à l'insu de mon plein gré ?

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Daniel35 — Sat, 23 Mar 2024 10:09:25 GMT

Bonjour @Chris676767

@Ancien Membre @fredolerouge

Kaspersky : société dont le siège est à Moscou.!! Tu payes en roubles à Poutine..?

Vérifie dans les paramètres de ce truc à Poutine qu'il n'embarque de VPN.

Ou mieux : désinstalle tout ça. Windows Defender prendra le relais efficacement.

Par contre c'est pour l'envoi que Orange peut bloquer si VPN. Or tu sembles dire que ça coince aussi en réception (ton premier post)....

Cordialement
Daniel35
.

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Ancien Membre — Sat, 23 Mar 2024 11:47:04 GMT

Bonjour @Chris676767

Si la version de Kaspersky est la Plus ou la Premium, elle inclut un VPN.

https://www.kaspersky.fr/free-antivirus

Comme dit @Daniel35 , désinstalle totalement ce truc à la solde de Poutine et ce sera Defender (gratuit et inclus dans Windows) qui prendra le relai.

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Chris676767 — Sun, 24 Mar 2024 10:56:01 GMT

Pas de versoin Plus ou Premium, le minimum de Kaspersky.

Pour Daniel, oui pas d'envoi mais aussi pas de reception de message.

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Daniel35 — Sun, 24 Mar 2024 12:45:34 GMT

Bonjour @Chris676767

@Chris676767 a écrit :
Pas de versoin Plus ou Premium, le minimum de Kaspersky.

Et bien débarrasse-toi quand même de ce truc à Poutine.!

@Chris676767 a écrit :
...Pour Daniel, oui pas d'envoi mais aussi pas de reception de message.

Humm... En fait pas si clair que ça. Car tu as dit dans ton troisième post:

@Chris676767 a écrit :
Je peux accéder à mes mails via POP pour mes 3 comptes.

Alors...?.🤔

Essaie en renouvelant ton IP de connexion livebox. Au choix:

Au choix:

soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
soit via ton Espace client/ Espace client/Internet et Fixe/Votre livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)
soit via l'appli Orange et moi ou My Sosh, Internet/ Votre Livebox

Cordialement
Daniel35
.

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Chris676767 — Sun, 24 Mar 2024 14:30:22 GMT

Je peux accéder à mes mails via POP pour mes 3 comptes.

Alors...?.🤔

Je voulais que l'option était OK pour y accéder.

Pour le redémarrage de la Livebox, je le ferai demain.

Re: Thunderbird : Connexion SMTP a echouée

Chris676767 — Sun, 24 Mar 2024 16:42:05 GMT

J'ai redemarré via mon compte Administrateur ==> Toujours pas de reception ni d'envoi de mail :

Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a échoué. Le serveur est peut-être indisponible ou refuse les connexions SMTP. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur sortant (SMTP) sont corrects et essayez à nouveau.