sujet Re: Je ne peux plus envoyer de mails dans mon mail Orange

Je ne peux plus envoyer de mails

corinne301 — Sun, 24 Mar 2024 16:47:31 GMT

Bonjour,

Suite à une modification de mon mot de passe après blocage de mon compte; je reçois mes mails normalement mais je ne peux plus en envoyer ni de mon ordinateur, ni de mon iphone.

mon VPN est désactivé.

Je ne sais plus quoi faire

merci de votre aide

Corinne

Re: Je ne peux plus envoyer de mails

jyjo29 — Sun, 24 Mar 2024 17:00:05 GMT

Bonjour @corinne301

Avez vous mis le nouveau mot de passe dans vos applis ?

Avez vous réactivé les POP /IMAP

Re: Je ne peux plus envoyer de mails

Ancien Membre — Sun, 24 Mar 2024 18:06:18 GMT

Bonjour @corinne301

Je ne peux plus en envoyer ni de mon ordinateur, ni de mon iphone

Avec quelle application ?

Comment est paramétré le serveur sortant ?

Y a-t-il une adresse d'authentification ?

Si oui, le mot de passe changé sur le serveur est-il celui de cette adresse ?

Si oui, la changer dans le paramétrage du serveur sortant.

@jyjo29

je reçois mes mails normalement

Rien à voir avec POP ou IMAP !

Re: Je ne peux plus envoyer de mails

corinne301 — Tue, 26 Mar 2024 06:25:30 GMT

Bonjour,

Merci pour votre reponse.

Mon application est :mail orange.

Comment aller sur le serveur sortant?

et ensuite changer le mot de passe?

Cordialement.

Re: Je ne peux plus envoyer de mails

Ancien Membre — Fri, 29 Mar 2024 13:53:31 GMT

Bonjour @.corinne301

Si l'application est mail Orange, il n'y a pas de serveur sortant paramétrable.

Décris comment se traduit "je ne peux plus envoyer"

Message d'erreur ? Comportement ? Autre...?

Appelle le 3900

Re: Je ne peux plus envoyer de mails

corinne301 — Fri, 29 Mar 2024 13:49:19 GMT

Bonjour,

J'ai suivi ton conseil et j'ai appelé le 3900

Il semble que se soit Abuse qui ai bloqué mon compte mail.

J'attends le rétablissement.

Donc pour le moment je ne peux toujours pas envoyer de mail

Re: Je ne peux plus envoyer de mails

jyjo29 — Fri, 29 Mar 2024 14:07:01 GMT

@corinne301

Pour modifier le mot de passe sur Orange mail- c'est le même que pour la page d’accueil.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/comment-modifier-le-mot-de-passe-de-mon-compte-orange-_72063-72913