sujet Re: Problème adresse mail alias dans mon mail Orange

Problème adresse mail alias

Pascal147 — Fri, 29 Mar 2024 21:38:02 GMT

Bonsoir,

Subitement, mon adresse mail alias ne reçoit plus les mails que ce soit dans la mail box orange ou dans le logiciel de messagerie (outlook).

L'incident est survenu après avoir tenté d'envoyer un mail depuis outlook (j'utilise habituellement la mail box Orange), mail qui est resté "coinçé" dans la boîte d'envoi (concours de circonstances ?).

Dans un premier temps, l'adresse alias ne pouvait ni envoyer ni recevoir les mails. Elle peut désormais envoyer, mais toujours pas recevoir les mails...

Une idée ?

Merci.

Re: Problème adresse mail alias

Ancien Membre — Sat, 30 Mar 2024 04:37:25 GMT

Bonjour @Pascal147

Ce que tu appelle "adresse alias" est-elle un vrai alias ou un compte secondaire du même abonnement (je pencherais plutôt pour ce dernier).

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Elle peut désormais envoyer, mais toujours pas recevoir les mails...

Il est probable que suite à un blocage du compte pour cause de tentative d'accès frauduleux, la possibilité d'accès aux mails entrants par POP ou IMAP soit désactivée.

Réactive la dans les paramètres du compte :

Re: Problème adresse mail alias

Pascal147 — Sun, 31 Mar 2024 12:54:56 GMT

Bonjour et merci pour ces explications.

Tout semble fonctionner normalement à présent.

@Ancien Membre a écrit :
Bonjour @Pascal147

Ce que tu appelle "adresse alias" est-elle un vrai alias ou un compte secondaire du même abonnement (je pencherais plutôt pour ce dernier).
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Elle peut désormais envoyer, mais toujours pas recevoir les mails...

Il est probable que suite à un blocage du compte pour cause de tentative d'accès frauduleux, la possibilité d'accès aux mails entrants par POP ou IMAP soit désactivée.
Réactive la dans les paramètres du compte :