sujet Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave dans mon mail Orange

Message d'erreur:552 5.2.0 ave

jojotran — Tue, 02 Apr 2024 16:10:13 GMT

depuis quelques semaines impossible d'envoyer des mails uniquement à partir d'un mail orange ou wanadoo.j'ai le message d'erreur 552 5.2.0.avant tout fonctionnait bien.

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

Ancien Membre — Tue, 02 Apr 2024 16:13:55 GMT

Pas bonjour non plus @jojotran

Copie le message d'erreur en entier (en masquant la partie gauche de toute adresse mail) et fatigue ton clavier pour décrire le problème.

Re : Message d'erreur:552 5.2.0 ave

Anaïs_D — Tue, 02 Apr 2024 16:14:47 GMT

Bonjour @jojotran,

Rencontrez-vous ces difficultés via le webmail Orange ou bien via un logiciel de messagerie ?

Anaïs

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

jojotran — Tue, 02 Apr 2024 16:39:20 GMT

voici le message que je recois.avec les mail free sfr gmail pas de soucis.c'est uniquement avec les mails orange et wanadoo.j'ai le problème depuis environ 4 semaines.avant tout fonctionnait bien.La solution que j'ai trouvé pour me dépanner c'est de mettre le message en texte au lieu html ais dans ce cas je ne peux pas envoyer de fichier joint.je pense qu'orange à mofier des parametre dans les mails.voici le message d'erreur complet.

Message d'erreur:552 5.2.0 Message contains bare LF and is violating 822.bis section 2.3

Re: Re : Message d'erreur:552 5.2.0 ave

jojotran — Tue, 02 Apr 2024 16:43:34 GMT

bonjour

je rencontre le problème avec le logiciel foxmail qui fonctionnait bien jusqu’à présent.j'ai plusieurs adresse mail orange et sur chacune j'ai le problème.impossible d'envoyer un mail à partir de foxmail.sur les autre fai sfr free gmail outlook pas de soucis.c'est pour cela que je pense que c'est sur le serveur mail d'orange qu'il y a eu des modifis de faites.merci pour votre réponse

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

Ancien Membre — Tue, 02 Apr 2024 16:44:02 GMT

@jojotran

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-d-envoyer-des-courriers-aujourd-hui/m-p/3099401

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

jojotran — Tue, 02 Apr 2024 16:57:43 GMT

oui merci j'ai vu ce site mais désolé mais je n'ai rien compris de ce qu'il faut faire

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

Vanessa_M — Thu, 04 Apr 2024 09:22:03 GMT

Bonjour @jojotran,

Afin de vérifier si tout est conforme au niveau de votre compte Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, je vous invite à me préciser toutes les adresses mail avec lesquelles vous rencontrez le problème.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

VaNess

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

jojotran — Thu, 04 Apr 2024 16:48:42 GMT

je n'ai pas eu votre solution.J'ai le problème avec plusieurs adresse wanadoo et plusieurs adresse orange. et ceci sur plusieurs ordinateur. Je n'ai pas de problèe avec des adresse free outlook sfr gmail. c'est uniquement avec orange

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

Ancien Membre — Thu, 04 Apr 2024 17:13:39 GMT

Bonjour @jojotran

N'aurais-tu pas un anti-virus du genre AVAST par exemple ?

Si oui, essaye sans.

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

jojotran — Thu, 04 Apr 2024 17:28:40 GMT

j'ai avast depuis plusieurs années et nous avons le problème depuis environ 8 semaines.Je vais essayer de déactiver avast

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

Ancien Membre — Fri, 05 Apr 2024 04:05:40 GMT

@jojotran

Je me fout pas mal de la date depuis laquelle tu utilises cette saloperie d'AVAST et ce n'est pas parce que ça marchait que ça doit marcher encore.

Avant de crever un pneu, ma voiture roulait très bien !

Si tu es sous Windows 10 ou 11, désinstalle AVAST complètement. Windows contient son propre antivirus : Defender, qui fait très bien le travail.

J'aurais préféré une réponse du genre "j'ai désinstallé et le problème est résolu" plutôt que "je vais le faire" !

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

jojotran — Thu, 04 Apr 2024 17:46:43 GMT

j'ai déactivé mon antivirus avast .j'ai toujours le problème impossible d'envoyer un message avec l'adresse wanadoo ou orange depuis mon logiciel de messagerie foxmail.Le problème est survenu il y a environ 7 semaines.de votre coté n'avez vous pas fait des modifs pour les mails car à priori cela vient de chez vous

Re : coordonnées

Nadia_Y — Thu, 04 Apr 2024 17:46:52 GMT

@jojotran,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Cependant les informations que vous m'avez communiquées ne me permettent pas d'identifier votre adresse mail.

Je vous invite à me communiquer l'adresse mail concernée par votre dysfonctionnement, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

jojotran — Thu, 04 Apr 2024 18:01:47 GMT

pourquoi cette agressivité.avec les autres fai je n'ai pas de problèmes .uniquement wanadoo et orange.je ne suis aps le seul. un copain à les mêmes problèmes et il a comme antivirus norton

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

Ancien Membre — Fri, 05 Apr 2024 04:03:28 GMT

@jojotran a écrit :

pourquoi cette agressivité.avec les autres fai je n'ai pas de problèmes .uniquement wanadoo et orange.je ne suis aps le seul. un copain à les mêmes problèmes et il a comme antivirus norton

Bonjour @jojotran

Je suppose que ce message s'adresse moi !? (quand tu t'adresses à quelqu'un, tape "@" et choisi le destinataire).

Loin de moi l'intention d'être agressif et je m'excuse d'avoir été ressenti comme tel, mais j'ai tendance à n'exprimer que ce qui est utile et non pas raconter ma vie. Accorde moi le fait que dire "ça marchait avant" ou "je vais le faire" ne fait pas trop avancer le schmilblic !

de votre coté n'avez vous pas fait des modifs pour les mails car à priori cela vient de chez vous

Que nenni ! Nous autre, clients comme toi et contributeurs bénévoles sur ce forum d'entraide ne faisons aucune modif chez Orange et n'y causons pas de problème non plus.

Si tu parcours un peu ce forum tu verras que depuis quelque temps, le sujet du VPN revient à la surface régulièrement. S'il ne concerne que les adresse Orange ou Wanadoo, c'est qu'Orange a un problème avec et pas les autres, mais il n'a encore pas été identifié clairement. Bref, en pratique supprimer le VPN (qui ne sert pas à grand chose) résout le problème. Avast contient un VPN, Norton aussi.

J'ai parlé de désinstaller complètement Avast et pas seulement de le désactiver. Dés que plus aucun autre antivirus n'est installé sur le système, Defender prend le relai.

Ce n'était qu'un conseil dicté par l'expérience mais si tu n'en tiens pas compte, tant pis. J'aurai au moins eu le mérite de te donner un tuyau qui peut résoudre ton problème. Tu en fais ce que tu veux.

J'ai tapé pour toi "bare LF" dans la zone de recherche de ce forum et Avast est régulièrement mentionné dans plusieurs de ces fils de discussion dont le dernier date de 2013 (11 ans tout de même !).

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=%22bare%20LF%22&location=forum-board:mail&sort_by=-topicPostDate&collapse_discussion=true

Pick and choose !

Entre autres, vois celui-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Envoi-mails-Orange-vers-mails-Free-non-distribues/m-p/2810563

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

jojotran — Fri, 05 Apr 2024 05:33:16 GMT

@Ancien Membreje m’excuse mais je ne suis pas un pro des forum.Un grand merci papou pour ta patience.j'ai désinstallé avast et tout fonctionne.Je eux envoyer des mails avec wanadoo et orange. encore merci

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

Ancien Membre — Fri, 05 Apr 2024 06:05:26 GMT

@jojotran

Merci pour ton retour qui met le pire des anti-virus dans le collimateur, une fois de plus s'il en fallait.

Tu n'as pas dit si tu avais W10 ou 11 mais si c'est le cas, vérifie dans ses paramètres que, après redémarrage, ton PC est bien protégé par Defender comme ci-dessous :

Si ce n'est pas la cas, désinstalle également tout autre anti-virus pré-installé en paquet cadeau sur ton PC.

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

Nadia_Y — Fri, 05 Apr 2024 06:58:25 GMT

Bonjour @jojotran,

Je suis ravie d'apprendre que grâce au conseil de @Ancien Membre, tous vos services fonctionnent 😊.

Par conséquent, je vous propose de clôturer notre échange.

Bien évidemment, nous restons à votre écoute si besoin.

En complément, je vous invite à lire mon message en privé.

Je vous souhaite un bon week-end.

Nadia

Re: Message d'erreur:552 5.2.0 ave

Marsupilami54 — Mon, 29 Apr 2024 21:55:46 GMT

Erreur 552 5.2.0 Message contains bare LF and is violating 822.bis section 2.3.

ORANGE (ni aucun autre provider) n'est en cause dans cette erreur qui pose problème pour l'envoi (ou le transfert) des mails. C'est l'antivirus de votre poste de travail qui est en cause. Il faut vérifier ainsi les paramètres du bouclier de protection de l'envoi des mails et désactiver une rubrique du type "Ajouter une signature à la fin des mails envoyés".

Dans cas d'AVAST (qui m'a posé de gros problème sur 2 ordinateurs avec deux logiciels de messageries différents), la procédure est la suivante : il faut cliquer successivement sur...

1) MENU

2) PARAMETRES

3) PROTECTION

4) Agents de sécurité

5) A droite, descendre dans la rubrique "Configurer les paramètres de l'agent", et choisir "Agent Mail".

6) Désactiver alors la case "Ajouter une signature à la fin des mails envoyés" et tout rentrera dans l'ordre. (NB.: Désactiver la rubrique "Analyser les emails sortants (SMTP)" aboutit au même résultat.

Pour AVG (même société mère qu'AVAST), la solution est ici :

https://support.avg.com/SupportArticleView?l=en&urlname=avg-antivirus-email-signature

Désolé pour ma réponse anachronique car je ne me suis intéressé au sujet que depuis peu !