sujet Re: orange gsm vers sosh gsm dans mon mail Orange

orange gsm vers sosh gsm

Ben672 — Thu, 04 Apr 2024 12:23:13 GMT

Bjr, je souhaite migrer mon abo orange gsm vers une offre sosh gsm, la box étant chez free, je souhaite garder mon mail orange.fr dans la durée au dela des 6 mois légaux, le 3900 ne me confirme pas a 100% cette demande, avez vous une info la dessus? merci!

Re: orange gsm vers sosh gsm

Daniel35 — Thu, 04 Apr 2024 12:58:54 GMT

Bonjour @Ben672

Si l'adresse email est bien liée à un contrat GSM qui migre vers un contrat Sosh, l'adresse devrait suivre si c'est une évolution du contrat, traitée par Sosh.

Si résiliation contrat Orange et création contrat Sosh: l'adresse va sauter dans 6 mois comme indiqué dans les CGU Orange/Sosh. Et il est impossible de rattacher ensuite une adresse nom@orange.fr à une adresse 06xxxxx@orange.fr avec un seul contrat mobile chez Orange ou Sosh.

Sinon, l'adresse sera bien maintenue pendant les 6 mois légaux.(*)

(*) mais accessible seulement avec un logiciel PC comme Thunderbird ou Outlook... ou une vraie appli comme l'App Gmail android ou l'App Mail iPhone. Elle ne sera plus accessible avec le webmail Orange ni la simili appli Mail orange smartphone.

Cordialement
Daniel35
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Re: orange gsm vers sosh gsm

jyjo29 — Thu, 04 Apr 2024 12:35:51 GMT

Bonjour @Ben672

Ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-pour-une-offre-sosh_51155-50081#

Pour le numéro demandé la portabilité.

Re: orange gsm vers sosh gsm

Daniel35 — Thu, 04 Apr 2024 12:59:48 GMT

Re @Ben672

@jyjo29 a écrit :
Pour le numéro demandez é la portabilité.

Sauf erreur, la question de @Ben672 porte sur le portage ou le maintien pendant 6 mois (ou plus) de son adresse mail.

Pas du numéro 06...

Re: orange gsm vers sosh gsm

Ben672 — Thu, 04 Apr 2024 13:24:05 GMT

exact que sur mon adresse mail orange pas le n° de tel!