sujet Re: réception et envoi de mail dans mon mail Orange

réception et envoi de mail

CHRIS0783 — Wed, 03 Apr 2024 18:24:38 GMT

Bonjour , je ne reçois plus de mails et lorsque j' en envoi , ils n'arrivent pas à destination , nous sommes le 3 mars 2024

Suis je isolée Merci

Re: Plus d'accès à la messagerie orange le 03/03/2024

CHRIS0783 — Wed, 03 Apr 2024 18:26:36 GMT

Bonjour c'est pareil pour moi dans le sens ou ils n arrivent pas a destinataire et je n en reçois plus ; merci

Re: réception et envoi de mail

fredolerouge — Wed, 03 Apr 2024 18:26:37 GMT

salut @CHRIS0783

question primordiale, l'adresse mail en question est elle rattachée à une offre internet orange en cours de facturation

attention, je ne parle pas d'une ancienne adresse d'un ancien compte que tu continues d'utiliser avec une autre offre, mais de l'adresse mail liée à l'offre en cours

Re: réception et envoi de mail

CHRIS0783 — Wed, 03 Apr 2024 18:37:35 GMT

Merci; Ce compte fonctionne régulièrement , j'ai l'adresse créer d'origine plus deux autres. Les trois sont utilises régulièrement ce matin encore, et là aucunes des trois ne fonctionne , ni de l'ordi ni de lapli de mon tel ,a lors que j ai accès internet et tv sans soucis

Re: réception et envoi de mail

fredolerouge — Thu, 04 Apr 2024 03:07:38 GMT

salut @CHRIS0783

ce n'est pas la réponse à ma question, "créées d'origine", c'est à dire ?

et c'est à dire "plus deux autres" ?

la vraie question, je le répète, est de savoir si l'adresse est bien rattachée à une offre internet en cours de facturation

qu'importe que le compte "fonctionne régulièrement" ou pas

Re: réception et envoi de mail

Julia_P — Thu, 04 Apr 2024 16:12:02 GMT

Bonjour @CHRIS0783,

Je prends connaissance de vos difficultés avec vos adresses mail.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, les adresses mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia