sujet Re: conserver son mail orange en n'ayant que forfait mobile chez sosh dans mon mail Orange

conserver son mail orange en n'ayant que forfait mobile chez sosh

step6 — Fri, 05 Apr 2024 08:14:44 GMT

bonjour

Nous avons actuellement un forfait internet orange, et des forfaits mobiles sosh.
Nous pensons résilier notre forfait orange, sans prendre de forfait internet sosh. Nous irons chez un autre opérateur.

Est ce que dans ce cas nous pouvons conserver notre adresse mail @Ancien Membre.fr ?

Nous sommes en fait toujours client "orange" via sosh, mais juste sur un forfait mobile

Merci pour votre réponse

Re: conserver son mail orange en n'ayant que forfait mobile chez sosh

Ancien Membre — Fri, 05 Apr 2024 08:18:37 GMT

Bonjour @step6

L'adresse, le compte et tout son contenu disparaitra au plus tôt 6 mois après résiliation.

Voir l'article 6 des CGU :

https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

Être toujours client d'Orange avec un autre contrat ne change rien à l'affaire et ne concerne pas le contrat résilié !

Re: conserver son mail orange en n'ayant que forfait mobile chez sosh

Ancien Membre — Fri, 05 Apr 2024 08:22:53 GMT

Bonjour @step6

En complément,

...désormais il n'est plus possible chez Orange ou Sosh de rattacher une adresse nom@orange.fr comme adresse secondaire de l'adresse 06xxxxxxx@orange.fr d'un contrat mobile seul Orange ou Sosh.

Donc ton adresse sera supprimée dans 6 mois comme indiqué par @Ancien Membre .

Il arrive que Orange oublie de la supprimer après les 6 mois. Mais en cas de problème l'adresse sera incontrôlable.

Cdt