sujet Recuperer une clé d'u jeu video. dans mon mail Orange

Recuperer une clé d'u jeu video.

freddele68 — Tue, 21 Jul 2015 20:40:08 GMT

Bonjour

Je vous contacte sur ce forum pour avoir un avis et une réclamation sur le fonctionnement du service jeux vidéo orange car la j'ai un grand souci pour un retour d'assistance.

J'ai acheté il y a quelque année le jeu Ski Région Simulator 2012. Paiement ok et clé d'activation ok.

J'ai téléchargé le jeu qui se compose de Ski_region_simulator 2012 focus.exe plus un fichier extension en .bin

Installation ok et je joue jusqu'a aujourd'hui.

J'ai change des pièces sur mon PC pour améliorer sa performance. Je réinstalle du coup mon jeu sur la nouvelle configuration du PC et la surprise, malheureusement, j'ai besoin de la clé d'activation. J'essaie de savoir si je l'avais bien acheter sur Orange et c'est le cas. Je recherche dans l'historique des mes confirmation de paiement, je retrouve seulement l'achat d'un jeu qui s'appelle Construction Simulator 2012 acheté quelque mois après mon Ski Région Simulator 2012 dans ma boite mails. Et je ne retrouve plus de mails ou était sauvegarde mon code, qu'on me redemande actuellement pour STRS2012.

Alors je voudrais savoir si c'est un petite arnaque ou pas de votre part car dans mes historiques de jeux achetés, il n'apparait jamais le FS2013 que j'ai acheté chez vous, le Construction Simulator 2012 que j'ai acheté également chez vous et enfin le Ski Région Simulator 2012 dont la j'aurais besoin pour récupéré ma clé d'activation que j'ai égaré. La liste commence au niveau de Euro Truck Simulator 2 dans l'année 2012 mais rien avant.

A noter que pour l'e-mail de confirmation de paiement du Construction Simulator 2012, j'ai toujours les liens de téléchargement pour le jeu mais en cliquant dessus, on n'arrive sur une page appelle Metaboli avec une erreur 404 en somme

Merci d'avance de vo réponses

Cordialement

Fred

Re : Recuperer une clé d'u jeu video.

Ancien Membre — Wed, 22 Jul 2015 05:11:06 GMT

Bonjour,

Ici, tu t'adresses à une communauté de clients, comme toi. Pour parler à Orange, parle à Orange !

http://contact.orange.fr/

Re : Recuperer une clé d'u jeu video.

johann — Wed, 22 Jul 2015 05:17:28 GMT

Salut à vous

@freddele68 Voir avec le support jeux orange !!!

Re : Recuperer une clé d'u jeu video.

freddele68 — Wed, 22 Jul 2015 07:01:54 GMT

Bonjour

C'est ce que j'ai fais et il mon répondu que aucune commande n'avait été passé chez eux. Hors j'en suis sur que je l'est acheté chez eux car c'est exactement la même construction de fichiers que l'autre jeu acheté de Construction Simulator 2012 (Mail de confirmation en ma possession).

Pour SRS2012, ont la clé d'activation qu'il faudrait que je récupère.

A mon avis après la fin 2012 ils n’ont garde aucun historique, et je me retrouve maintenant le bec dans l'eau.

Bonne journée

Fred