sujet Re: Orange serveur failure dans mon mail Orange

Orange serveur failure

editeur85 — Thu, 14 Jun 2018 14:16:05 GMT

Quand j'envoi des mails vers des adresses orange ou wanadoo les messages me reviennent avec le message :

all hosts for "orange.fr" have been failing for a long time ( and retry time not reached)

Reporting-MTA : dans; web-42.lws-hosting.co

Action: failed

Final recipient: xxxxx.yyyy@orange.fr

Status: 5.0.0

Même choses pour wanadoo.fr

J'ai essayé plusieurs recipients et ma femme a eu la même choses depuis son ordi

Qu'est ce qui se passe ?

Re: Orange serveur failure

Daniel35 — Thu, 14 Jun 2018 15:58:22 GMT

Pas bonjour non plus @editeur85

"Qu'est ce qui se passe" ? Tes messages sont rejetés.

Comment gérez-vous votre messagerie, ta femme et toi .? : webmail ou courrielleur (logiciel de messagerie).?

Les pistes à suivre potentielles = fonction de ça.

Et un peu de courtoisie, comme un bonjour, incitera les membres du forum (qui ici sont clients comme toi) à te répondre.

Cordialement

Daniel35

Re: Orange serveur failure

PhilDur — Fri, 15 Jun 2018 08:50:47 GMT

Bonjour editeur85

Ta machine utilise quel système d'exploitation ?

Quelle application utilises tu pour envoyer tes mails ?

Quel est l'opérateur de ta ligne d'accès à internet ?

Est-ce Orange ou un autre fournisseur d'accès ?

Quelle est le domaine de l'adresse source qui figure dans le message ?

Si tu envoies ton message à un serveur SMTP quel paramètres utilises tu pour ta connexion sortante

Nom du serveur et port ?

Utilisation de SSL ?

Que contient le paramètre "Nom d'utilisateur" ?

Quelle méthode d'autentification as tu spécifiée ?

Attention, sur un forum la courtoisie n'est pas une option et un "Bonjour" est toujours très apprécié.

Cordialement

PhilDur

Re: Orange serveur failure

editeur85 — Sun, 17 Jun 2018 16:05:25 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai un Macbook Air, qui tourne sur MAC OS 10.13.5 (High Sierra). J'utilise Safari 11.1.1 pour connecter à Orange.fr et depuis orange mes messages partent ok. Par contre, en utilisant Mac MAIL Ver : 11.4 j'ai le problème.

Mon fourniseur d'internet et ma ligne téléphonique (ADSL) est Orange.

J'utilise un serveur SMTP sur la porte 465 avec SSL.

Nom de l'hôte : mail.editionsdellasource.com

Nom d'utilisateur : prénom.nom@editionsdelasource.com

Authentification : mot de passe

Cordialement,

editeur85

Re: Orange serveur failure

Daniel35 — Sun, 17 Jun 2018 16:30:47 GMT

Bonjour @editeur85

As-tu essayé avec les paramètres standard envois messagerie orange.?:

Utilisateur : adresse mail @orange complète + Mot de passe

Serveur : smtp.orange.fr - Port 465

Sécurité : SSL/TLS

Mot de passe normal

Cordialement

Daniel35

Re: Orange serveur failure

PhilDur — Sun, 17 Jun 2018 17:49:45 GMT

Bonjour

@editeur85 a écrit :

J'utilise un serveur SMTP sur la porte 465 avec SSL. OK

~~Nom de l'hôte : mail.editionsdellasource.com~~ certainement pas !

Nom d'utilisateur : prénom.nom@editionsdelasource.com OK

Authentification : mot de passe OK

Même réponse que Daniel35

Pourrais-tu préciser ce "Nom d'hôte", Mail n'a pas besoin de ce paramètre pour envoyer.

L'assistance Apple https://support.apple.com/fr-fr/HT203995

indique les paramètres à fournir pour Envoyer :

La page de fourniture des paramètres toujours dans l'assistance Apple indique pour l'adresse mail toto@orange.fr (elle doit être spammée un max cette adresse !!!) :

En écrivant ma réponse je trouve chez Apple la cause de la confusion, partout le nom du paramètre est : nom du serveur. Effectivement ils utilisent une appellation un peu hors norme.

Mais peu importe le serveur qu'il faut indiquer c'est le serveur de l'opérateur, pas ta machine, l'opérateur fournit les serveurs d'accès à la messagerie et toi tu utilises un "client de messagerie".

Cordialement

PhilDur

Re: Orange serveur failure

editeur85 — Fri, 22 Jun 2018 16:06:25 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Le problèm est résolu !

Peut-être j'ai mal expliqué mon problèm. Ce n'était pas en utilisant le messagerie d'Orange que j'avait le pb. C'était en utilisant un autre messagerie pour envoyer un courriel vers "xxx@orange.fr" ou "yyy@wanadoo.fr".

Finallement j'ai trouvé que les serveurs d'Orange ont "black-lister" le serveur-hôte de mon site-web et donc - pas de messages acceptés en provenant de mon ordinateur/portable.

Mon web-master a contacter Orange et c'est résolu.

Merci tout le monde pour votre aide.

editeur85

Re: Orange serveur failure

PhilDur — Sun, 24 Jun 2018 12:45:46 GMT

Merci @editeur85 pour ton retour.

Il y a peut être quelque chose de très utile que tu pourrais faire.

"... Mon web-master a contacter Orange et c'est résolu. ..."

Il a surement contacté un Service en Praticulier (inutile de donner un nom ou un tel, ils auront changé dans 6 mois), si tu pouvais déjà nous retrouver l'intitulé su service en question.

En effet, tu n'es pas le premier à qui cette mésaventure arrive et c'est toujours la galère pour qu'ils finissent par se faire débloquer, merci d'avance.

Cordialement

PhilDur

Re: Orange serveur failure

sxmfr — Mon, 08 Apr 2024 13:24:18 GMT

Bonjour, même pb

all hosts for 'wanadoo.fr' have been failing for a long time

Tous les envois d'email depuis mon adresse email vers les adresses @Ancien Membre.fr et @pseudo0312.fr sont rejetés

Impossible de trouver de l'aider chez orange

Mon domaine n'est pas blacklisté, ni IP address

Des idées ??? Merci

Re: Orange serveur failure

Daniel35 — Mon, 08 Apr 2024 13:44:03 GMT

Bonjour @sxmfr

Si tu envoies tes messages avec une adresse d'un domaine perso, vérifie que les paramètres SPF, DKIM dont bien définis dans la zone DNS de ton domaine.

Tu peux vérifier les paramètres SPF du domaine par ici :

https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/

Sinon : Explique le problème à abuse Orange via ce formulaire:

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Choisir => Dernière rubrique.

Cordialement
Daniel35
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