sujet Re: réception et envoir de courriels via thunderbird dans mon mail Orange

réception et envoir de courriels via thunderbird

DCM33 — Tue, 09 Apr 2024 13:39:12 GMT

Bonjour,

Le fonctionnement de la messageire Thunderbird Mozilla s'est brutalement interrompu et je reçois maintenant un message: "Échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur d.c.martin. Le serveur de courrier pop.orange.fr a répondu : [AUTH] Authentication failed". Que puis-je faire?

Merci

Re: réception et envoir de courriels via thunderbird

jyjo29 — Tue, 09 Apr 2024 13:51:09 GMT

Bonjour @DCM33

Orange a désactivé beaucoup d'acceptation POP/IMAP

Sur le Mail Orange ( PC ) voyez si cela ressemble à :

Re: réception et envoir de courriels via thunderbird

Ancien Membre — Tue, 09 Apr 2024 13:51:54 GMT

Bonjour,

Incident rapporté moultes fois depuis hier.

Réactive l'accès POP IMAP :

Re: réception et envoir de courriels via thunderbird

DCM33 — Fri, 12 Apr 2024 06:55:43 GMT

Merci, mais l'onglet protocoles POP ou IMAP est bloqué...

Re: réception et envoir de courriels via thunderbird

DCM33 — Fri, 12 Apr 2024 07:02:39 GMT

Re-bonjour, pour être plus précis: lorsque j'ouvre Thunderbird, il m'est d'abord demandé un mot de passe principal, j'entre le mode de passe que j'ai créé pour Thunderbird, il m'est ensuite demandé un mot de passe sur pop.orange.fr. J'ai essayé avec mon mon de passe orange internet, mais il n'est pas reconnu et je ne vois pas quel mot de passe employer, ni comment en créer un si c'est nécessaire. Merci de votre aide

Re: réception et envoir de courriels via thunderbird

jyjo29 — Fri, 12 Apr 2024 07:16:33 GMT

@DCM33

Il n'y a pas 36 mots de passe !

Un par compte.

Pour Orange c'est celui utilisé pour vous connecter au portail.

Re: réception et envoir de courriels via thunderbird

Ancien Membre — Fri, 12 Apr 2024 08:37:15 GMT

Bonjour @DCM33

@DCM33 a écrit :
...l'onglet protocoles POP ou IMAP est bloqué...

De quel "onglet" parles-tu.?

Si c'est l'option POP IMAP des paramètres webmail de ton compte @orange, tant que tu n'auras pas réactivé cette option le compte sera en échec dans Thunderbird.

Réactive. Il faut obligatoirement passer par un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat.

NB : au cas où : Un membre du forum signale avoir dû désactiver l'option puis la réactiver pour que ça fonctionne.

Cdt

Re: réception et envoir de courriels via thunderbird

Ancien Membre — Fri, 12 Apr 2024 09:03:14 GMT

Bonjour @DCM33

@Ancien Membre

- Quel est le message exact de "mais il n'est pas reconnu" ?

- Le mot de passe que tu donnes est-il bien celui qui sert à t'identifier directement sur le compte à partir du portail ?

- As-tu coché la case "Utiliser le gestionnaire de mots de passe" ?

Si l'option POP IMAP est réactivée à la valeur "Je peux accéder" dans les paramètres du compte sur le portail et que cette erreur persiste, quel est ton antivirus ? Essaye sans.

Re: réception et envoir de courriels via thunderbird

DCM33 — Fri, 12 Apr 2024 09:03:49 GMT

Merci à toutes celles et tous ceux qui m'ont répondu. J'ai effectué un peu au hasard quelques modifications dans les paramètres thunderbird et il semble que le serveur re-fonctionne. Je suis totalement incompétent dans ces domaines et vos suggestions m'ont aidées. Merci encore