sujet Re: Suppression non consentie de ma boite mail Orange suite au passage internet par satellite Orange dans Webmail Orange

Suppression non consentie de ma boite mail Orange suite au passage internet par satellite Orange

Josyane — Sat, 13 Apr 2024 07:54:21 GMT

Bonjour

Je suis passée de l'internet ADSL Orange à l'internet par satellite Orange, et j'ai la désagréable surprise de recevoir un mail annonçant la suppression de ma boite mail professionnelle dans les six mois suite à ce changement.

Dans la publicité pour le satellite, rien n'annonce cette conséquence.

Y a t'il selon vous une solution ?

Merci

Re: Suppression non consentie de ma boite mail Orange suite au passage internet par satellite Orange

jyjo29 — Sat, 13 Apr 2024 07:58:33 GMT

Bonjour @Josyane

Si vous avez résilié votre contrat ADSL la suppression de tout ce qui été attaché sera effective.

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Re: Suppression non consentie de ma boite mail Orange suite au passage internet par satellite Orange

Ancien Membre — Sat, 13 Apr 2024 08:24:30 GMT

Bonjour @Josyane

@Josyane a écrit :
...Dans la publicité pour le satellite, rien n'annonce cette conséquence.

Rien ne dit nous non plus que tu conserves tes adresses mail.

Si l'on en juge par ce site :

https://livebox-news.com/nordnet/messagerie

...tout en bas :

"'Il n'est pas possible de conserver votre adresse mail Orange en passant chez Nordnet. Si vous souscrivez une offre Nordnet et résiliez votre offre Orange, vous conservez un accès à vos mails Orange pendant 6 mois, puis cette boîte mail sera supprimée.

Dans le même temps, grâce à vos souscription chez Nordnet, vous profitez d'une nouvelle adresse email @nordnet.fr."

Bien que filiale d'Orange, NordNet n'attribue pas d'adresse @orange semble-t-il. Tu ne pourras donc pas rattacher ton adresse orange comme adresse secondaire chez Nordnet.

Malheureusement pour toi, sans contrat internet chez Orange ou Sosh j'ai bien peur que tu aies à changer d'adresse. Tu as 6 mois pour prendre tes dispositions.

Si ton adresse est toujours opérationnelle (avant la fin des 6 mois légaux) le lien indiqué par @jyjo29 ne sert strictement à rien.

Cdt

Re: Suppression non consentie de ma boite mail Orange suite au passage internet par satellite Orange

jyjo29 — Sat, 13 Apr 2024 08:38:40 GMT

@Ancien Membre

Ne sachant pas quand la résiliation a été faite le lien peut servir !

Re: Suppression non consentie de ma boite mail Orange suite au passage internet par satellite Orange

Ancien Membre — Sat, 13 Apr 2024 08:56:26 GMT

@jyjo29

@jyjo29a écrit :

Ne sachant pas quand la résiliation a été faite le lien peut servir

@Josyanea dit texto:

@Josyane a écrit :
... mail annonçant la suppression de ma boite mail professionnelle dans les six mois suite à ce changement.

Donc adresse toujours opérationnelle.

Donc ton lien ne sert à rien.