sujet Re : spam supprimé : comment le récupérer ? dans mon mail Orange

spam supprimé : comment le récupérer ?

Anthony87 — Thu, 23 Jul 2015 11:22:04 GMT

Bonjour,

tout est dans le titre. Je pense avoir supprimé un message important et légitime qui se trouvait dans mes courriers indésirables. le message doit avoir 7 jours. Y a t-il un moyen de le récupérer ?

Merci

Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

dr-lu74 — Thu, 23 Jul 2015 11:30:01 GMT

Bonjour,

Avec la messagerie Orange, les spams supprimés sont dans la corbeille avant de pouvoir être définitivement supprimés.

Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Anthony87 — Thu, 23 Jul 2015 11:34:54 GMT

Bonjour,

pardonnez-moi. Je ne l'avais pas précisé mais j'ai déjà vérifié de ce côté-là. et comme en plus j'ai l'habitude de nettoyer égulièrement, elle est vide à ce jour.

Merci

Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Anthony87 — Thu, 23 Jul 2015 11:40:33 GMT

Re bonjour,

finalement, j'ai pu retrouver le document important par un autre biais (sans passer par la messagerie), merci de votre aide.

Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

black-ice — Thu, 23 Jul 2015 11:44:23 GMT

bonjour,

une fois dans la corbeille , si cette derniere est vidée il est alors impossible de recuperer le(s) courrier(s) supprimé

toutefois je pense que si tu as pu recuperer le mail supprimé est du fait que tu dois recevoir egalement tes mails sur telephone voire tablette ou alors tu as un client-mail de type thunderbird

cdt,

Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Anthony87 — Thu, 23 Jul 2015 12:17:12 GMT

Bonjour,

merci de cette denière info.

Bonne journée

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

orangine — Fri, 06 Jul 2018 07:06:38 GMT

Bonjour,

j'aimerais récupérer des spams supprimés.

svp pouvez vs me dire la solution que vous avez trouvée pour y parvenir.

Merci d'avance,

Cdlt

M. Moritz

(urgent)

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Ancien Membre — Fri, 06 Jul 2018 07:12:40 GMT

Bonjour @orangine,

Si ils ne sont pas dans la corbeille, aucune chance de récupération.

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

PAMADA — Wed, 29 May 2019 13:20:16 GMT

Comment récupérer un message arrivé en spam

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Ancien Membre — Wed, 29 May 2019 13:24:02 GMT

@PAMADA a écrit :

Comment récupérer un message arrivé en spam

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

GILBERT291 — Sun, 22 Nov 2020 06:09:06 GMT

bjr La moindre des choses serait de nous expliquer comment tu as fait

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Anthony87 — Sun, 22 Nov 2020 10:54:12 GMT

Bonjour,

les échanges datant du juillet 2015, j'avoue ne pas me rappeler aujourd'hui, en 2020, comment j'ai fait.

En effet, je suis désolé de ne pas l'avoir détaillé à ce moment-là

J'ai l'habitude de faire des sauvegardes régulières alors peut-être grâce à une copie

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Daniel35 — Sun, 22 Nov 2020 12:49:19 GMT

Bonjour @GILBERT291

@GILBERT291 a écrit :

La moindre des choses serait de nous expliquer comment tu as fait

La moindre des choses serait peut-être de nous expliquer précisément ton problème à toi.

S'il s'agit de la récup d'un message qui se trouvait dans le dossier "Indésirables" du webmail:

- soit il y était depuis plus de 7 jours: Orange vide automatiquement les messages au bout de 7 jours. C'est cuit.

- soit il a été mis manuellement à la corbeille : le récupérer avant 7 jours aussi (idem: suppression auto corbeille au bout de 7 jours)

- soit tu l'avais déplacé dans un autre dossier. Toi seul sait où, pour le récupérer dans le dossier en question. Ou dans ta sauvegarde de ta messagerie si tu en fais.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

duke62 — Sat, 13 Mar 2021 19:28:38 GMT

Bonjour

Il m'est arrivé la même chose ce jour : sur mon tel portable, je regarde mes spams, et j'en coche une dizaine pour les supprimer, sauf 2 que je voulais garder. résultat, après avoir cliqué sur "supprimer les spams" (les cochés), tout a été supprimé !

Je regarde aussitôt dans la Corbeille : aucun spam, mais seulement des anciens mails supprimés.

J'allume mon ordi, et vais sur mon compte Orange, dans mes mails. Même chose, plus aucun spam nulle part...

Comment puis-je récupérer mes deux mails (spam) que je n'avais pas cochés ?

Merci de vitre aide.

Bonne soiée.

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Daniel35 — Sat, 13 Mar 2021 19:59:46 GMT

Bonjour @duke62

"sur mon tél portable": et avec quelle appli dans ton smartphone.?

Si Mail orange : ce que tu y fais est répercuté intégralement par synchro sur le serveur et webmail.

Si dossier Spams vide c'est cuit.

Tu aurais mieux été inspiré de cocher les 2 bons messages et les déplacer dans le dossier de ton choix. Et ne pas effacer tout ou partie du contenu du dossier Spams. Orange fait ça tout seul au bout de 7 jours, ce qui laisse le temps de récupérer les bons.

De plus, avec l'appli Mail orange, quand tu supprimes des spams du dossier Spams, ils sont effacés définitivement dans passer par la corbeille. Tu as eu un message explicite qui t'as prévenu.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

duke62 — Sat, 13 Mar 2021 20:11:50 GMT

Merci Daniel

Appli mail orange sur mon tel.

Dossier spams vide.

Donc c'est cuit. 😡

Pas normal que les spams ne soient pas conservés 7 jours dans la corbeille, comme les autres mails ....

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Daniel35 — Sat, 13 Mar 2021 21:25:35 GMT

Bonjour @duke62

@duke62 a écrit :
Pas normal que les spams ne soient pas conservés 7 jours dans la corbeille, comme les autres mails ...

C'est le cas avec le webmail via PC ou via navigateur, mais pas avec l'appli Mail orange. Ce n'est pas son seul défaut.

Mais tu as un message d'avertissement.!

Sinon, utilise une vraie appli comme l'App Gmail android ou Mail iPhone.

Cordialement
Daniel35
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Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

ManuW1 — Wed, 25 Oct 2023 16:10:04 GMT

Bonjour

Mon dossier spam dans la colonnade gauche a disparu alors que je n'ai pas agit dans ce sens

De plus, je ne peux plus écrire de mail ; Nouveau n 'agit plus alors que sur les autres adresses tout est normal

Merci d'avance

Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Daniel35 — Wed, 25 Oct 2023 17:15:24 GMT

Bonjour @ManuW1

Fais le grand ménage toutes périodes, du cache historique de ton navigateur.

Mieux: utilise un vrai outil pour gérer ta messagerie: un logiciel fait pour ça comme Thunderbird.
Tout est là dans les tutos de @papou22:
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Cordialement
Daniel35
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Re: Re : spam supprimé : comment le récupérer ?

Cocosent — Thu, 16 Nov 2023 10:04:39 GMT

Comment retrouver spam supprimé automatiquement dans mes mails