sujet Re: Messagerie indisponible dans mon mail Orange

Messagerie indisponible

Andbo — Tue, 16 Apr 2024 19:59:55 GMT

Bonjour,

Nous sommes résidents en Espagne et perdons de manière régulière tout accès à nos emails. A la place, nous voyons le message: "cette page ne vous est pas accessible". En ce moment, de nos deux ordinateurs, un seul nous permet d'avoir accès à notre messagerie. Sachant que nous allons peut-être aussi perdre accès à nos emails sur notre second ordinateur, que faire? Nous sommes avons besoin de gérer des dossiers administratifs importants et l’accès à notre messagerie est absolument essentiel!

Cordialement,

Andbo

Re: Messagerie indisponible

Andbo — Tue, 16 Apr 2024 20:06:19 GMT

Note: ni vider le cache, ni rétablir les paramètres du navigateur, ni redémarrer l'ordinateur n'ont fonctionné...

Re: Messagerie indisponible

Ancien Membre — Tue, 16 Apr 2024 20:25:12 GMT

Bonjour @Andbo

@Andbo a écrit :
...Nous sommes résidents en Espagne

...et est-ce que l'adresse @orange qui pose problème est toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité et facturé tous les mois.?

Si l'adresse est orpheline de contrat, il est plus que temps de sauvegarder le contenu de la boîte via un logiciel de messagerie.

Et de changer d'adresse de contact et d'adresse login partout où l'adresse sert à ça.

En cas de problème l'adresse va devenir incontrôlable.

Si l'adresse est toujours rattachée à un contrat, appelle l'assistance Orange :

+33 9 69 39 39 00

Cdt

Re: Messagerie indisponible

Ancien Membre — Wed, 17 Apr 2024 02:22:01 GMT

Bonjour @Andbo

@Ancien Membre

Utilises-tu un VPN ? Si oui désactive le.

Résultat ?

Re: Messagerie indisponible

Andbo — Wed, 24 Apr 2024 18:16:32 GMT

Bonjour,

En changeant le pays d'adressage du VPN, le probleme a ete resolu sur un des deux ordinateurs: juste avant, les emails ne partaient pas, en "pretendant" etre en France, il partent enfin... Par contre, www.orange.fr rame sur le deuxieme ordinateur et les mails sont tout bonnement inaccessibles, meme si je pense que cela doit etre un probleme different...

Andbo