sujet Mail orange dans mon mail Orange

Mail orange

colev — Wed, 17 Apr 2024 06:50:36 GMT

Bonjour à tous

Du jour au lendemain impossible de recevoir/envoyer des mails sur mon compte mail orange , sur app email gmaul sur samsung. Mais ça marche sur app mail orange que j'ai dû réinstaller exprès.

Que se passe t'il ?

Re: Mail orange

jyjo29 — Wed, 17 Apr 2024 06:55:25 GMT

Bonjour @colev

Vérifiez la conformité se votre webmail Orange (PC) avec :

Re: Mail orange

colev — Wed, 17 Apr 2024 07:03:48 GMT

Merci, c'était déjà activé. Mais impossible de voir mes mails orange sur mon samsung sur l'app email.

Re : Mail orange

JustineT — Wed, 17 Apr 2024 07:04:05 GMT

Bonjour @colev

Qu'en est-il après les explications données par @jyjo29 (que je salue et remercie au passage) ?

Ju🌴

Re: Mail orange

jyjo29 — Wed, 17 Apr 2024 07:08:57 GMT

@colev

Vous ne recevez rien ?

Quels sont les paramètres utilisés ?

Re: Re : Mail orange

colev — Wed, 17 Apr 2024 07:09:06 GMT

Bonjour

Ça ne marche pas (j'avais déjà bien activé cette option par ailleurs)

C sur mon samsung que ça pose pb

Merci

Re: Re : Mail orange

PhilippeG — Wed, 17 Apr 2024 07:13:49 GMT

Avez-vous essayé de supprimer l'adresse mail de l'application mail Samsung et de la réinstaller ?

PhilippeG

Re: Re : Mail orange

colev — Wed, 17 Apr 2024 10:24:51 GMT

Bonjour, non car mes autres comptes free et gmail fonctionnent bien sur l'app email de mon samsung.

J'ai l'impression que ce sont les paramètres imap qui ont dû changer ?

J'ai mis les ports 993 et 465 qui fonctionnaient bien mais plus depuis au moins 15j.

Re: Re : Mail orange

JustineT — Wed, 17 Apr 2024 10:29:13 GMT

D'accord.
Pouvez-vous me communiquer l'adresse mail en question ainsi que vos nom et prénom par message privé ?

Ju🌴

Re : Par mp

MagaliL_ — Wed, 17 Apr 2024 11:08:51 GMT

Bonjour @colev,

Je vous remercie pour les informations envoyées en message privé.

De notre côté, tous les paramètres sont au vert concernant l'adresse mail fournie.

Pouvez-vous essayer de supprimer l'application mail et de la réinstaller ?

Magali

Re: Re : Par mp

colev — Wed, 17 Apr 2024 13:51:04 GMT

Ok merci

J'essaierai dans les prochains jours.

Re: Re : Par mp

Nicolas_M — Wed, 17 Apr 2024 15:30:54 GMT

C'est noté @colev
Nous restons à votre entière disposition
Excfellente journée

Niko

Re: Re : Par mp

colev — Fri, 19 Apr 2024 06:25:17 GMT

Pour finir, ça ne marche toujours pas après reinstal de l'app email samsung.

J'ai toujours le message impossible de verifier le compte. J'ai bien activé lebpop ou imap dans lesbparametres. Mes autres comptes sur free et gmail marchent très bien apres les avoir reintegrer dans email.

Je voisbi3n les mails orange sur l'app mail orange, mais j-'aurais éviter de l'installer juste pour un compre.dommage.

Je laisse tomber pour trouver la solution, çacprend trop de temps.

Merci de votre aide.

Re: Re : Par mp

colev — Fri, 19 Apr 2024 06:25:44 GMT

Pour finir, ça ne marche toujours pas après reinstal de l'app email samsung.

Je voisbi3n les mails orange sur l'app mail orange, mais j-'aurais aimé éviter de l'installer juste pour un compre.dommage.

Je laisse tomber pour trouver la solution, çacprend trop de temps.

Merci de votre aide.